Comment réparer l'erreur de programme ennuyeuse de Photoshop lors de l'ouverture de fichiers

Comment réparer l'erreur de programme ennuyeuse de Photoshop lors de l'ouverture de fichiers

Adobe Photoshop est un programme de traitement d'image robuste et enrichi en fonctionnalités offrant les technologies les plus avancées. Cependant, lorsque vous travaillez sur votre prochain projet créatif, vous pouvez rencontrer un message d'erreur ennuyeux tel que « Impossible de terminer votre demande en raison d'une erreur de programme ».





Dans cet article, nous expliquons en quoi consiste ce message d'erreur et vous guiderons à travers les étapes nécessaires pour y remédier.



Comment réparer « Impossible de terminer votre demande en raison d'une erreur de programme » dans Photoshop

Il existe un certain nombre de causes pour le message « Impossible de terminer votre demande en raison d'une erreur de programme », et la plupart d'entre elles sont des solutions faciles.





Vous pouvez suivre les idées de dépannage suivantes dans cet article pour résoudre le problème du programme Photoshop. Pour une meilleure expérience de dépannage, effectuez d'abord la première méthode. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer les autres techniques dans l'ordre séquentiel. À la fin de l'article, vous devriez avoir résolu ce bogue Photoshop ennuyeux.

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1. Résoudre les exigences système

Votre ordinateur doit répondre à la configuration système minimale requise pour l'application Adobe Photoshop. Avec certaines mises à jour, les spécifications requises augmentent également. Les configuration minimale requise pour la version d'octobre 2020 (version 22.0) sont les suivantes :

Les fenêtres:



  • Processeur AMD ou Intel 64 bits à 2,0 GHz ou plus rapide avec SSE 4.2 ou plus
  • Windows 10 version 1809 ou ultérieure
  • 8 Go de RAM 8 Go et espace disque dur interne de 4 à 8 Go
  • Un GPU compatible DirectX 12 et 2 Go de mémoire GPU

macOS :

  • Processeur Intel 64 bits à 2,0 GHz ou plus rapide avec SSE 4.2 ou version ultérieure
  • macOS Mojave version 10.14 ou supérieure
  • 8 Go de RAM 8 Go et espace disque dur interne de 4 à 8 Go
  • Un GPU compatible avec Metal et 2 Go de mémoire GPU

2. Désactiver le plugin Generator dans Adobe Photoshop

Dans de nombreux cas, cette erreur de programme Photoshop peut être liée au plugin Adobe Photoshop Generator. Il est disponible dans la section Plugins du Préférences option au sein de la Éditer élément du menu.



Pour résoudre le message d'erreur, vous pouvez essayer de désactiver le Générateur brancher. Voici comment procéder :

  1. Dans le panneau de menu supérieur de Photoshop, cliquez sur Éditer .
  2. Maintenant, cliquez sur Préférences dans la barre latérale qui apparaît.
  3. Vous verrez une nouvelle barre latérale. Sélectionner Plugins .
  4. Dans la fenêtre contextuelle, vous verrez Activer le générateur sur le dessus.
  5. Décocher l'élément Activer le générateur .

3. Réinitialiser Photoshop aux préférences par défaut

Dans certains cas, travailler sur chaque fichier image peut entraîner une erreur de programme dans l'application Photoshop. Il isole la cause première du problème dans les paramètres de Préférences de votre programme Adobe Photoshop.

Pour résoudre le problème, il peut être nécessaire de réinitialiser Photoshop aux préférences par défaut. Vous pouvez essayer les étapes ci-dessous pour ce faire :

  1. Fermez l'application Photoshop.
  2. Maintenez enfoncé ctrl + alt + maj et lancez Photoshop. Pour Mac, utilisez commande + option + maj .
  3. Lancez maintenant l'application Photoshop.
  4. Au Supprimer le fichier de paramètres Adobe Photoshop ? boîte de message, choisissez Oui .
  5. Le logiciel se chargera avec ses préférences par défaut.

4. Mettez à jour Adobe Photoshop Suite vers la dernière version

L'équipe de développement d'Adobe publie fréquemment des correctifs de bogues pour Photoshop. Assurez-vous que l'application est à jour. Suivez ces étapes pour vérifier la version :

  1. Ouvrez l'application Photoshop.
  2. Dans la barre de menu supérieure, cliquez sur Aider .
  3. Maintenant, cliquez sur le À propos de Photoshop option. Pour macOS, vous devez aller sur Photoshop > À propos de Photoshop .
  4. Vous pouvez découvrir de quoi provient la dernière version de Photoshop Le site d'Adobe . Si vous constatez que vous n'utilisez pas la version la plus récente, accédez à Aider dans la barre de menu et cliquez sur Mises à jour .

5. Désactiver l'accélération de l'unité de traitement graphique (GPU)

Pour désactiver le GPU, procédez comme suit :

  1. Dans la barre de menu supérieure de Photoshop, cliquez sur le Éditer option.
  2. Sélectionnez ensuite Préférences .
  3. Maintenant, choisissez le Performance option.
  4. Décochez la case qui dit Utiliser le processeur graphique .

Si le problème d'Adobe Photoshop est résolu après avoir effectué les étapes ci-dessus, vous devrez dépanner le GPU à l'aide de la méthode suivante.

Lire la suite : Problèmes courants de Photoshop et comment les résoudre

6. Mettez à jour le logiciel du pilote de l'adaptateur graphique (GPU)

Dans certains cas d'utilisation, la désactivation du GPU résout l'erreur du programme Photoshop. Mais, l'application nécessite un traitement graphique haut de gamme via GPU.

Par conséquent, vous devez résoudre tous les problèmes liés au GPU avant de pouvoir utiliser efficacement plusieurs fonctions de l'application, telles que Birds Eye View, Oil Paint, Scrubby Zoom, Flick Panning, etc.

Le moyen le plus pratique de résoudre les problèmes de GPU est de mettre à jour le pilote. La plupart des fabricants de GPU publient des mises à jour fréquentes pour leurs unités de traitement graphique. Voici comment mettre à jour le pilote GPU :

Sous Windows :

  • Pour tout autre GPU, reportez-vous au manuel d'utilisation du fabricant.

Sous macOS :

7. Revenir à la version précédente de Photoshop

Si vous devez appliquer cette méthode, assurez-vous d'abord d'enregistrer vos préférences d'application Photoshop. Pour enregistrer vos préférences, vous devez effectuer une sauvegarde d'un dossier à partir des fichiers d'installation de Photoshop.

Copiez et collez ce dossier dans un espace sécurisé du stockage interne. Voici les détails de l'emplacement :

Sous Windows 7, 8 et 10 :

  1. Allez au C:/ lecteur .
  2. Accédez maintenant à cet emplacement de fichier : Utilisateurs/[XYZ](nom d'utilisateur)/AppData/Roaming/Adobe/Adobe Photoshop[XYZ](version de l'application)/Adobe Photoshop[XYZ](version de l'application)Paramètres .

Sous macOS :

  1. Vous devez accéder à cet emplacement sur macOS : Utilisateurs/[XYZ](nom d'utilisateur)/Bibliothèque/Préférences/Adobe Photoshop[XYZ](nom d'utilisateur)Paramètres .

Pour installer une version précédente, procédez comme suit :

  1. Démarrez l'application de bureau Creative Cloud.
  2. Faites défiler vers le bas ou vers le haut et localisez le Photoshop icône de l'application .
  3. Maintenant, cliquez sur le trois points horizontaux ou la Plus d'actions icône.
  4. Sélectionner Autres versions dans la liste déroulante.
  5. Choisissez la version que vous souhaitez installer.

Autres causes possibles

Toujours du mal à trouver une solution ? Si les méthodes ci-dessus n'ont pas corrigé le message d'erreur, le problème peut être causé par ce qui suit.

Problèmes d'extension de fichier image

L'erreur peut également se produire en raison d'incompatibilités d'extension de fichier image. Vous pouvez isoler la cause première du problème dans un fichier image si vous voyez l'erreur apparaître sur ce fichier image.

Dossier de bibliothèque verrouillé (macOS)

Le dossier Photoshop Library de macOS contient toutes les données de préférences. Le chemin général de ce dossier est Utilisateurs/[n'importe quel nom d'utilisateur]/Bibliothèque sur un Mac. Si ce dossier reste verrouillé, l'erreur du programme Photoshop peut se produire.

Se remettre au travail sur Photoshop

En suivant les étapes de dépannage mentionnées ci-dessus, vous devriez pouvoir corriger cette erreur de programme particulière dans Adobe Photoshop.

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A propos de l'auteur Tamal Das(100 articles publiés)

Tamal est un écrivain indépendant chez MakeUseOf. Après avoir acquis une expérience substantielle dans les domaines de la technologie, de la finance et des processus commerciaux dans son précédent emploi dans une société de conseil en informatique, il a adopté l'écriture comme profession à temps plein il y a 3 ans. Bien qu'il n'écrive pas sur la productivité et les dernières actualités technologiques, il adore jouer à Splinter Cell et regarder Netflix/ Prime Video.

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