Comment réparer la recherche Outlook lorsqu'elle ne fonctionne pas

Comment réparer la recherche Outlook lorsqu'elle ne fonctionne pas

La recherche Outlook ne fonctionne-t-elle pas ? Le réparer n'est pas difficile. Suivez simplement nos sept méthodes pour que la recherche Outlook fonctionne à nouveau.



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1. La recherche Outlook ne fonctionne-t-elle pas ? Reconstruire l'index Outlook

Pour vous aider à démarrer, accédez directement à ce correctif de recherche Outlook qui résout généralement le problème directement. Il y a deux façons de le faire. Les deux sont rapides et fonctionnent généralement.

Méthode 1 : utiliser des programmes et des fonctionnalités

Pour reconstruire l'index Outlook lorsque la recherche Outlook ne fonctionne pas, tapez contrôler dans la barre de recherche de Windows 10 et sélectionnez la meilleure correspondance pour ouvrir le Panneau de configuration. Maintenant, dirigez-vous vers Programmes > Programmes et fonctionnalités . Faites défiler vers le bas et sélectionnez Perspectives 2016 ou Microsoft Office [votre version] .





Maintenant, sélectionnez Changer dans le menu du haut, comme mis en évidence dans l'image ci-dessous. Vous pouvez maintenant choisir Réparation rapide ou Réparation en ligne . Choisissez Réparation rapide, puis réparation , pour résoudre le problème d'indexation Outlook sans utiliser votre connexion Internet.

Laissez le processus se terminer puis redémarrez votre système.



Méthode 2: utilisez l'option de menu de réparation d'index Outlook

Il existe une deuxième option de menu de réparation d'index Outlook --- il vous suffit de savoir où la trouver.

Ouvrez Outlook, puis sélectionnez Fichier > Options > Rechercher . Maintenant, sélectionnez Options d'indexation , suivie par Avancée .

Enfin, sélectionnez Reconstruire , et cliquez sur d'accord . Cela pourrait bien prendre un moment. Une fois la reconstruction terminée, redémarrez votre système.

Aussi: Vérifiez l'état de l'indexation

Il existe un moyen rapide de vérifier l'état de l'indexation Outlook.

Dans Outlook, sélectionnez la barre de recherche. Ensuite, sélectionnez le Chercher onglet de la barre de menu. Maintenant, sélectionnez Outils de recherche > État de l'indexation et voir combien d'éléments sont en attente d'index. Vous pouvez toujours utiliser la recherche Outlook pendant que les éléments restants sont indexés, mais vous rencontrerez quelques omissions.

2. Vérifiez les emplacements d'index Outlook

Ensuite, vérifiez qu'Outlook figure sur la liste des emplacements indexés.

Ouvrez Outlook et dirigez-vous vers Fichier > Options > Rechercher > Options d'indexation . Sélectionner Modifier dans le panneau Options d'indexation. Assurez-vous qu'il y a un chèque à côté Microsoft Outlook , puis appuyez d'accord .

Maintenant, redémarrez votre système.

3. Correction de la recherche Outlook à l'aide du registre

Il est possible de réparer la recherche Outlook en utilisant le registre Windows .

presse Touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez regedit et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'éditeur de registre. Ensuite, appuyez sur Ctrl + F pour ouvrir le menu de recherche, puis copiez et collez la clé de registre suivante :

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindows Search

Une fois trouvé, sélectionnez le panneau de droite, puis faites un clic droit et sélectionnez Nouveau Dword (32 bits) . Nommez le nouveau Dword Empêcher l'indexationOutlook et attribuez-lui la valeur 0 .

presse d'accord , puis redémarrez votre système.

4. Mettre à jour Microsoft Office 2016

À quand remonte la dernière mise à jour de votre version d'Office ? Vos problèmes de recherche Outlook peuvent être résolus en mise à jour d'Office vers la dernière version .

Ouvrez Outlook. Se diriger vers Fichier > Compte Office (seulement Compte pour les autres programmes Office). Vérifiez sous Informations sur le produit pour le Options de mise à jour menu déroulant. Sélectionner Mettez à jour maintenant si disponible et laissez le processus se terminer.

Si vous ne voyez aucune option de mise à jour et qu'il n'y a qu'un Sur bouton, tenez compte des points suivants :

  • Utilisez-vous une licence en volume délivrée par votre lieu de travail ou similaire ?
  • Avez-vous apporté des modifications à la stratégie de groupe de votre système ?
  • Votre lieu de travail ou similaire utilise-t-il une stratégie de groupe pour arrêter les mises à jour manuelles ?
  • Quelqu'un d'autre a installé une version pirate d'Office sur votre système ?

Vous pouvez toujours installer manuellement une mise à jour de Microsoft Office via leur Page de téléchargement des mises à jour Office .

5. Réparez votre fichier de dossiers personnels Outlook (.PST)

Une autre option consiste à réparer votre fichier de dossiers personnels Outlook (.PST) à l'aide de l'outil Réparer la boîte de réception. La recherche Outlook peut rencontrer des problèmes si votre fichier de dossiers personnels Outlook est corrompu.

Tout d'abord, vous devez trouver l'outil de réparation. Son emplacement dépend de votre version d'Outlook. Vous cherchez scanpst.exe dans l'un des emplacements suivants :

  • Office 32 bits 2016 : C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16
  • Office 64 bits 2016 : C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice16
  • Outlook 2016 64 bits : C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16
  • Office 365 (package 2016) : C:Program FilesMicrosoft Office ootoffice16
  • Office 32 bits 2013 : C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice15
  • Office 2013 64 bits : C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15
  • Outlook 2013 64 bits : C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice15
  • Office 365 (forfait 2013) : C:Program FilesMicrosoft Office ootoffice15

Vous devez également connaître l'emplacement de votre fichier .pst. Les utilisateurs d'Outlook 2010, 2013 et 2016 doivent trouver leur dossier personnel à l'adresse :

C:UsersYOURUSERNAMEAppDataLocalMicrosoftOutlook

Maintenant, faites un clic droit scanpst.exe et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur. Frappé Parcourir , puis copiez et collez l'emplacement du fichier de votre dossier personnel dans la barre d'adresse. Sélectionnez le compte concerné, appuyez sur Ouvert , alors Début . Ce processus peut prendre quelques minutes mais devrait résoudre vos problèmes de recherche Outlook.

6. Vérifiez le paramètre de stratégie de groupe d'indexation Outlook

Cette option est un peu longue ; si quelque chose a spécifiquement modifié ce paramètre, vous avez d'autres problèmes. Mais cela vaut la peine d'explorer toutes les options de correction de recherche Outlook. Malheureusement, cette option n'est disponible que pour les utilisateurs de Windows 10 Pro car Les utilisateurs à domicile n'ont pas accès à l'éditeur de stratégie de groupe local de Windows 10 panneau.

Taper gpedit dans la barre de recherche du menu Démarrer et sélectionnez la meilleure correspondance.

Maintenant, naviguez jusqu'à Configuration utilisateur > Modèles d'administration > Recherche . Vérifier Chemins exclus par défaut et Empêcher l'indexation de certains chemins pour les modifications concernant Microsoft Outlook.

Si l'état de la stratégie est défini sur Pas configuré , vous savez que ce n'est pas de là que proviennent vos problèmes de recherche Outlook.

7. Réinstaller Outlook

En dernier recours, vous pouvez désinstaller puis réinstaller Microsoft Outlook. Bien sûr, cela prend du temps et n'est pas une solution idéale. Mais certains utilisateurs signalent que ce dernier recours a finalement résolu leurs problèmes de recherche Outlook.

La recherche Outlook continue...

Ces sept correctifs devraient prendre en charge chaque échec de recherche Outlook. Si votre recherche Outlook ne fonctionne pas, ne paniquez pas. Parcourez simplement la liste.

D'après mon expérience, la reconstruction et l'actualisation de l'index de recherche Outlook font généralement bouger les choses à nouveau. Mais sinon, la réparation du fichier personnel Outlook est une autre option fiable .

Si vous avez d'autres problèmes, comme Outlook ne reçoit pas les e-mails , nous avons ce qu'il vous faut.

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A propos de l'auteur Gavin Phillips(945 articles publiés)

Gavin est l'éditeur junior pour Windows et Technology Explained, un contributeur régulier au podcast Really Useful et un examinateur régulier de produits. Il possède un BA (Hons) en écriture contemporaine avec des pratiques d'art numérique pillées dans les collines du Devon, ainsi que plus d'une décennie d'expérience en écriture professionnelle. Il aime beaucoup le thé, les jeux de société et le football.

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