Comment réparer un Google Home qui ne se connecte pas au Wi-Fi

Comment réparer un Google Home qui ne se connecte pas au Wi-Fi

Avoir un appareil Google Home peut changer la façon dont vous vivez dans votre maison. Mais sans connexion Internet, il n'est même pas assez lourd pour être utilisé comme butée de porte.



Si vous rencontrez des difficultés pour connecter votre Google Home à Internet, voici plusieurs façons de résoudre votre problème de connexion.

Pourquoi votre Google Home ne se connecte pas au Wi-Fi

Reconnecter votre Google Home avec le Wi-Fi n'a peut-être pas une solution claire. Parfois, vous devrez résoudre le problème en utilisant plusieurs méthodes différentes.





En effet, les dysfonctionnements de Google Home peuvent être causés par un mot de passe Internet modifié, une connexion Internet à faible vitesse ou un signal faible d'un routeur. Bien que chacun d'eux ait sa propre méthode de réparation, vous pouvez également simplement redémarrer et réinitialiser l'appareil si tout le reste échoue.

Identifiez les problèmes de connexion en vérifiant si votre musique ne fonctionne pas correctement, si Google Home n'écoute pas vos commandes ou si vous rencontrez des difficultés pour contrôler vos autres appareils intelligents depuis votre Google Home.



Voici plusieurs façons dont nous pouvons aider votre Google Home à se reconnecter à votre réseau Wi-Fi.

Reconnexion après un changement de mot de passe

Si vous avez récemment modifié votre mot de passe Wi-Fi, votre Google Home ne pourra pas se connecter à Internet. Aucun bouton n'existe sur l'appareil pour reconnecter facilement votre Google Home à votre routeur.

Au lieu de cela, vous accéderez à l'application Google Home pour ios ou Android pour reconnecter votre appareil et le faire fonctionner à nouveau correctement.

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  1. Ouvrez votre application Google Home
  2. Sélectionnez votre appareil
  3. Sélectionnez l'icône d'engrenage pour accéder aux paramètres
  4. Sélectionner Wi-Fi > Oubliez le réseau
  5. Sélectionner Ajouter
  6. Sélectionner Configurer l'appareil > Nouvel appareil
  7. Sélectionnez votre maison, puis Suivant
  8. Instructions de configuration complètes

Afin de connecter votre appareil au Wi-Fi si vous avez modifié votre mot de passe, vous devez d'abord déconnecter l'appareil. Cela réinitialisera votre connexion et vous permettra de vous connecter à Internet avec le nouveau mot de passe activé.

Faible connexion avec votre routeur

Il se peut que vous soyez tout simplement trop éloigné de votre routeur pour recevoir une bonne connexion Internet.

Votre routeur peut ne pas être en mesure d'atteindre les points les plus éloignés de votre domicile et vous devrez rapprocher votre Google Home de votre routeur pour recevoir une connexion.

Si votre Google Home commence à mieux fonctionner, il y a eu des interférences entre le routeur et votre appareil. Pour maintenir la connexion stable, vous aurez besoin d'un logement permanent plus proche de votre routeur.

Vous pouvez également essayer de supprimer les appareils électroniques autour de votre Google Home pour voir si cela améliore la connexion. L'autre technologie peut interférer avec le signal et causer vos problèmes.

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Il se peut également que votre routeur lui-même doive être remplacé. Testez cela en utilisant votre téléphone ou tout autre appareil connecté à Internet et voyez à quelle vitesse votre contenu se charge.

Une fois que vous avez éliminé le routeur comme cause de vos problèmes avec Google Home, vérifiez si votre bande passante n'est pas trop faible.

Limitez les autres appareils sur votre réseau

Votre routeur et votre connexion Internet ne disposent que d'une bande passante limitée pour prendre en charge l'activité en ligne. Plus il y a d'appareils qui utilisent Internet, moins il y a de bande passante disponible.

C'est particulièrement un problème si vous essayez de télécharger des émissions ou des films en même temps que vous utilisez votre Google Home. Il peut être utile de suspendre ces types d'activités jusqu'à ce que vous ayez fini d'utiliser votre appareil.

Votre forfait Internet peut ne pas être en mesure de gérer la quantité de données transférées sur le même réseau.

Pour résoudre ce problème, éteignez vos autres appareils connectés à Internet. Ou, désactivez tous les téléchargements que vous essayez de terminer tout en utilisant votre Google Home en même temps.

Vous pouvez identifier un problème de faible bande passante si votre musique commence à se couper ou si Google Home ne parvient pas à reconnaître et à exécuter toutes les commandes qu'il est capable de faire.

En relation: La feuille de triche Google Home Commands

Si vous souhaitez pouvoir télécharger vos téléchargements et utiliser également Google Home, mettez à niveau votre forfait Internet pour disposer de plus de bande passante.

Le problème ne vient pas de votre Google Home, ni même de votre Internet, mais du type de forfait auquel vous vous êtes inscrit via votre fournisseur.

Redémarrage du routeur et de Google Home

Lorsque tout le reste échoue en essayant de connecter votre Google Home à votre Wi-Fi, il est temps d'essayer de redémarrer à la fois votre routeur et votre Google Home.

Vous devrez consulter le manuel de votre routeur afin de redémarrer correctement l'appareil. Normalement, vous pouvez le débrancher et le rebrancher après avoir attendu quelques secondes. Vous pouvez en fait faire de même pour votre Google Home pour le redémarrer, mais vous pouvez également utiliser l'application.

En utilisant l'application, vous évitez tout dommage à long terme pouvant être causé par un redémarrage difficile après avoir débranché et rebranché l'appareil.

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Redémarrer Google Home à l'aide de l'application

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  1. Ouvrez l'application Google Home
  2. Sélectionnez l'appareil
  3. Sélectionnez l'icône d'engrenage pour accéder aux paramètres
  4. Sélectionnez l'icône à trois points pour accéder à plus de paramètres
  5. Sélectionner Redémarrer

Cela peut prendre jusqu'à une minute, mais votre appareil redémarrera automatiquement une fois le processus terminé.

Ce n'est qu'après avoir essayé toutes les méthodes décrites ci-dessus que vous pourrez réinitialiser votre Google Home et votre routeur Internet. Une réinitialisation d'usine signifie la perte de tous les paramètres précédents que vous avez personnalisés.

Pour cette raison, il doit être conservé en dernier recours pour connecter votre Google Home à votre Wi-Fi.

Réinitialiser votre routeur et Google Home

La réinitialisation d'usine de vos appareils les ramènera à la même forme que lorsque vous les avez achetés pour la première fois. C'est un moyen de tout recommencer à zéro et c'est la dernière option dont vous disposez pour reconnecter votre Google Home à votre Wi-Fi.

Selon le type d'appareil Google Home que vous possédez, il existe différentes manières de les réinitialiser en usine.

Google Accueil : Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de sourdine du microphone pendant 15 secondes

Google Home Mini : Appuyez et maintenez enfoncé le bouton circulaire FDR pendant 15 secondes

En rapport: Comment réinitialiser un Google Home Mini

Google Home Max : Appuyez et maintenez enfoncé le bouton FDR près du cordon d'alimentation pendant 15 secondes

Hub Google Home : Appuyez et maintenez les deux boutons de volume pendant 10 secondes

Contacter l'assistance Google

Lorsqu'aucune des méthodes décrites dans cet article ne fonctionne, il est temps de contacter l'assistance Google pour voir ce qu'ils peuvent faire. Remplissez le formulaire en ligne avec un message aussi descriptif que possible pour obtenir la meilleure aide.

Assurez-vous que lorsque vous remplissez le formulaire, vous mentionnez toutes les façons dont vous avez essayé de résoudre le problème. Cela aidera l'équipe à se mettre à niveau pour vous aider.

Connectez votre Google Home au Wi-Fi

Il existe de nombreuses raisons différentes pour lesquelles votre Google Home aurait des difficultés à se connecter à votre réseau Wi-Fi. Les problèmes Internet, les problèmes de bande passante et les mots de passe Internet modifiés peuvent tous être la source de vos problèmes.

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Une fois que votre Google Home est reconnecté, vous pouvez l'utiliser pour vous divertir et essayer de nouveaux jeux.

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Vous pouvez faire tellement de choses avec les commandes Google Home. Voici plusieurs commandes Google Home divertissantes qui valent la peine d'être essayées.

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A propos de l'auteur Raul Mercado(119 articles publiés)

Raul est un connaisseur de contenu qui apprécie les articles qui vieillissent bien. Il a travaillé dans le marketing numérique pendant 4 ans et travaille sur Camping Helper pendant son temps libre.

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