Comment réparer Ghost Touch sur iPhone: 9 correctifs potentiels à essayer

Comment réparer Ghost Touch sur iPhone: 9 correctifs potentiels à essayer

« Ghost touch » est ce qui se passe lorsque votre iPhone commence à effectuer des actions par lui-même. L'écran semble réagir à des touches inexistantes, ou des applications s'ouvrent sans que vous ayez rien fait. Sans surprise, de telles actions étranges peuvent être plus qu'un peu ennuyeuses.



Cependant, bien que ghost touch vous oblige parfois à apporter votre iPhone à Apple, vous pouvez essayer un certain nombre de solutions rapides. Celles-ci vont du nettoyage de l'écran tactile de l'iPhone à la réinitialisation des paramètres d'usine.

Quels iPhones sont affectés par Ghost Touch ?

En règle générale, le problème de « toucher fantôme » affecte le plus souvent l'iPhone X. En novembre 2018, Apple a admis avoir trouvé des problèmes affectant l'écran tactile de l'iPhone X. Il a également annoncé qu'il fournirait des réparations gratuites aux clients concernés.





Cependant, des rapports et des plaintes en ligne ont montré que le problème du toucher fantôme affecte également d'autres modèles. Ceux-ci incluent non seulement l'iPhone XS et XR, mais également l'iPhone 8, 7, 6 et 5. En d'autres termes, le « ghost touch » est quelque chose qui peut, en de rares occasions, affecter presque n'importe quel iPhone.

1. Nettoyez l'écran tactile

Crédit d'image: DariuszSankowski/ Pixabay



C'est peut-être simple, mais nettoyer l'écran tactile de votre iPhone peut être une défense efficace contre le toucher fantôme. En faisant cela, vous pouvez éliminer tous les débris ou la poussière qui peuvent interférer avec la façon dont l'iPhone détecte votre toucher.

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Pour nettoyer l'écran tactile de votre iPhone, vous devez d'abord l'éteindre et débrancher tous les câbles connectés. Ensuite, vous devriez trouver un chiffon doux et propre (c'est-à-dire non pelucheux), comme un chiffon pour nettoyer les lentilles. Vous devez légèrement humidifier ce chiffon avec de l'eau tiède. Enfin, commencez à nettoyer l'écran tactile en essuyant doucement mais fermement d'un bout à l'autre.

Pendant l'essuyage, assurez-vous de ne pas laisser d'humidité dans les ouvertures. De plus, Apple vous recommande de ne pas utiliser de nettoyants pour vitres ou ménagers, ni de nettoyants contenant des abrasifs ou du peroxyde d'hydrogène. Vous pourriez éroder le revêtement résistant à l'huile qu'Apple a mis sur votre appareil si vous le faites.

2. Retirez votre protecteur d'écran

Les protecteurs d'écran sont de fines couches de verre que vous pouvez fixer à l'écran tactile de l'iPhone pour le protéger. Bien qu'ils soient souvent utiles, ils peuvent parfois perturber le fonctionnement de l'écran tactile. Vous devriez donc essayer de le supprimer, car cela pourrait mettre fin aux cas de toucher fantôme.

Vous devez retirer le protecteur d'écran de votre iPhone très soigneusement et lentement. Commencez par un coin, puis retirez progressivement le protecteur de l'écran de l'iPhone. Si le protecteur a été fissuré ou endommagé, il peut être plus sûr de confier votre téléphone à un atelier de réparation qualifié (ou à Apple).

Vous devriez également envisager de contacter le fabricant de l'écran de protection. Ce fabricant pourrait être mieux placé pour recommander la meilleure méthode pour retirer le protecteur.

3. Retirez la coque de votre iPhone

Crédit d'image: Bich Tran/ Pexels

L'une des causes possibles du toucher fantôme de l'iPhone est un écran légèrement tordu. Si votre iPhone dispose d'un tel écran, vous pourrez peut-être résoudre le problème en retirant un étui rigide attaché. Parfois, il peut s'agir de cet étui rigide qui tord l'écran, vous devriez donc essayer de le retirer et voir si cela change quelque chose.

Sur les forums en ligne, certains utilisateurs d'iPhone ont remarqué qu'ils avaient tordu leur étui rigide après avoir laissé tomber leur iPhone. En tant que tel, cela vaut vraiment la peine d'essayer de retirer l'étui rigide si votre iPhone en a un.

4. Redémarrez votre iPhone

Crédit d'image : Pomme

C'est toujours une bonne idée de redémarrer votre iPhone en cas de problème. Cela s'applique également au toucher fantôme, car il est possible que l'effacement de la mémoire temporaire de votre iPhone puisse effacer tout problème pouvant être à l'origine du problème.

Pour redémarrer un iPhone X ou une version ultérieure, procédez comme suit :

  1. Tenez le Bouton latéral et soit Bouton de volume , jusqu'à ce que le glisser pour éteindre curseur apparaît.
  2. Faites glisser le éteindre curseur vers la droite.
  3. Après l'arrêt, maintenez le Bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Pour redémarrer un iPhone 8 ou une version antérieure, procédez comme suit :

  1. Tenez le Haut (ou Côté) bouton , jusqu'à ce que le glisser pour éteindre curseur apparaît.
  2. Faites glisser le éteindre curseur vers la droite.
  3. Après l'arrêt, maintenez le Haut (ou Côté) bouton jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

5. Forcer le redémarrage de votre iPhone

Similaire au redémarrage de votre iPhone mais nettement plus drastique, vous pourriez forcer le redémarrage de votre iPhone . Vous devriez le faire si le problème de toucher fantôme de votre iPhone est si grave que vous ne pouvez même pas l'utiliser correctement. C'est parce qu'un redémarrage forcé fonctionne même lorsque votre iPhone ne fonctionne pas.

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Pour forcer le redémarrage sur un iPhone 8 ou ultérieur, procédez comme suit :

  1. Appuyez et relâchez rapidement le Bouton d'augmentation du volume .
  2. Appuyez et relâchez rapidement le Bouton de réduction du volume .
  3. Tenez le Bouton latéral .
  4. Relâchez le bouton latéral lorsque le logo Apple apparaît.

Pour forcer le redémarrage d'un iPhone 7 ou iPhone 7 Plus, les étapes sont :

  1. Tenez le Bouton de réduction du volume et le Bouton veille/réveil .
  2. Sortie les deux boutons lorsque le logo Apple apparaît.

Pour forcer le redémarrage d'un iPhone 6/6 Plus ou antérieur, procédez comme suit :

  1. Tenez le Bouton veille/réveil et le Bouton d'accueil .
  2. Relâchez les deux boutons lorsque le logo Apple apparaît.

6. Mettre à jour iOS

Galerie d'images (3 images) Développer Développer Développer proche

Si le toucher fantôme est toujours un problème, vous devriez mettre à jour votre iPhone . Cela vaut la peine d'être fait car le toucher fantôme peut avoir été causé par un bogue logiciel.

Vous devez procéder comme suit pour mettre à jour votre iPhone :

  1. Ouvert Paramètres .
  2. Sélectionner général .
  3. presse Mise à jour logicielle .
  4. Robinet Télécharger et installer , ou Installer (si vous avez déjà téléchargé la mise à jour).

7. Effectuez une réinitialisation d'usine

Galerie d'images (3 images) Développer Développer Développer proche

Si les redémarrages et les mises à jour logicielles n'arrêtent pas le problème fantôme de votre iPhone, vous devriez ensuite effectuer une réinitialisation d'usine sur votre iPhone . C'est un bon moyen de supprimer tous les problèmes logiciels sous-jacents qui pourraient provoquer un toucher fantôme. Bien sûr, vous devriez sauvegarder votre iPhone avant d'effectuer une réinitialisation d'usine car cela effacera toutes vos données enregistrées .

Pour réinitialiser votre iPhone, vous devez procéder comme suit :

  1. Ouvert Paramètres.
  2. Sélectionner général .
  3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser .
  4. presse Effacer tout le contenu et les paramètres .
  5. Robinet Effacer .

Après avoir effectué la réinitialisation d'usine, vous devrez recommencer le processus de configuration. C'est ici que vous pouvez choisir de restaurer votre iPhone à partir d'une sauvegarde précédemment enregistrée.

8. Récupérez votre iPhone

Si un simple redémarrage forcé ne fonctionne pas pour vous, vous pouvez essayer de mettre votre iPhone en mode de récupération et de réinstaller iOS. Encore une fois, vous ne devriez essayer cela que si le toucher fantôme vous empêche de mettre à jour votre iPhone normalement ou si vous ne pouvez pas réinitialiser tous les paramètres normalement. Si vous pouvez mettre à jour ou réinitialiser les paramètres normalement, vous devriez le faire car c'est plus facile.

Pour mettre un iPhone 8 ou ultérieur en mode de récupération, procédez comme suit :

  1. Connectez l'iPhone à un ordinateur et ouvrez iTunes (sur l'ordinateur).
  2. Appuyez et relâchez rapidement le Bouton d'augmentation du volume .
  3. Appuyez et relâchez rapidement le Bouton de réduction du volume .
  4. Tenez le Bouton latéral , et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que vous passiez en mode de récupération.

Une fois en mode de récupération, iTunes affichera un message d'erreur du type « Il y a un problème avec l'iPhone qui nécessite sa mise à jour ou sa restauration. » Tu devrais cliquer Mettre à jour (si disponible) ou Restaurer .

Noter: La restauration de votre iPhone à partir du mode de récupération effacera toutes vos données. Vous devez donc sauvegarder votre iPhone au préalable, si possible.

9. Apportez votre iPhone à Apple

Si votre iPhone souffre toujours du toucher fantôme, vous devez prendre rendez-vous dans votre Apple Store le plus proche. C'est parce que vous avez épuisé les correctifs logiciels, et c'est souvent un problème matériel qui provoque le toucher fantôme de l'iPhone. Par exemple, certains propriétaires ont mentionné qu'un mauvais assemblage de l'écran ou un mauvais positionnement de l'écran tactile peut être à l'origine du problème.

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De toute évidence, vous ne devriez pas démonter votre iPhone et essayer de résoudre de telles causes à moins d'avoir une expérience considérable. En tant que tel, il est beaucoup plus sûr de se tourner vers Assistance Apple , c'est là que vous pouvez prendre rendez-vous.

Il y a d'autres problèmes que vous pouvez avoir avec l'écran de votre iPhone, comme le casser. Heureusement, il existe un certain nombre de mesures pratiques à prendre après avoir craqué l'écran de votre iPhone .

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A propos de l'auteur Simon Chandler(7 articles publiés)

Simon Chandler est un journaliste technologique indépendant. Il a écrit pour des publications telles que Wired, TechCrunch, le Verge et le Daily Dot, et ses domaines de spécialité incluent l'IA, la réalité virtuelle, les médias sociaux et les crypto-monnaies, entre autres. Pour MakeUseOf, il couvre Mac et macOS, ainsi que iPhone, iPad et iOS.

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