Comment résoudre les problèmes courants de synchronisation de l'iPod : 12 astuces qui valent la peine d'être essayées

Vous rencontrez des difficultés pour synchroniser votre iPod avec votre ordinateur ? Malheureusement, les problèmes de synchronisation de l'iPod comme celui-ci peuvent être courants. Heureusement, vous pouvez résoudre de nombreux problèmes d'iPod en modifiant quelques options ici et là sur vos appareils.

Ce guide explique comment vous pouvez résoudre le problème avec votre iPod et le synchroniser avec succès avec votre ordinateur.

1. Utilisez un câble USB et un port USB différents

Le plus souvent, il s'agit d'un câble défectueux qui provoque des problèmes de connexion et de synchronisation avec votre iPod. Un câble défectueux ne peut pas transmettre correctement les données ; si cela décrit le vôtre, vous devez le remplacer par un câble USB de haute qualité.

Lors de la vérification du câble, vous devez également vérifier le port USB de votre ordinateur. Assurez-vous qu'il fonctionne en testant un autre appareil avec ou en suivant notre guide de diagnostic de port USB mort . Si vous avez un mauvais port, utilisez-en un autre qui fonctionne.

Cette méthode basique mais efficace est souvent négligée, alors assurez-vous de l'essayer avant d'aller de l'avant.

2. Relancez iTunes ou Finder et resynchronisez votre iPod

Parfois, iTunes (sur Windows ou macOS Mojave et versions antérieures) ou le Finder (sur macOS Catalina et versions ultérieures) peut avoir des problèmes mineurs qui empêchent votre iPod de se synchroniser avec votre ordinateur. Vous pouvez corriger la plupart de ces problèmes mineurs en redémarrant simplement ces applications.

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proche iTunes ou Chercheur (selon votre plateforme), puis relancez-le. Une fois le programme relancé, connectez votre iPod et voyez si votre problème est résolu.

3. Désactivez le logiciel antivirus sur votre ordinateur

Les programmes antivirus sont connus pour causer des problèmes avec de nombreuses applications ; le vôtre peut interférer avec iTunes ou le Finder. Une façon de résoudre ce problème est de garder votre logiciel antivirus désactivé pendant que vous synchronisez votre iPod avec votre ordinateur.

La plupart des programmes antivirus ont la possibilité de désactiver temporairement la protection sur leur écran principal. Cliquez sur cette option et assurez-vous que les boucliers de protection ne sont pas en cours d'exécution. Ensuite, terminez votre processus de synchronisation et réactivez votre antivirus par la suite.

4. Utilisez la synchronisation Wi-Fi au lieu de la synchronisation USB

La synchronisation filaire n'est pas la seule option dont vous disposez pour votre iPod. iTunes et Finder prennent tous deux en charge la synchronisation Wi-Fi, ce qui signifie que vous pouvez synchroniser votre iPod avec votre ordinateur sans utiliser de câbles.

En rapport: Comment synchroniser votre iPhone avec iTunes et inversement

Si une connexion filaire pose des problèmes de synchronisation avec votre iPod, vous pouvez activer la synchronisation Wi-Fi dans iTunes ou le Finder et commencer à l'utiliser pour toutes vos futures synchronisations.

Voici comment procéder dans iTunes (les étapes sont similaires pour le Finder) :

Sélectionnez votre iPod dans iTunes et cliquez sur le bouton Sommaire onglet dans la barre latérale gauche.
Cochez la case qui dit Synchronisez avec cet iPod via Wi-Fi dans le volet de droite et cliquez sur Appliquer .

5. Exécutez iTunes avec des privilèges d'administrateur

Si vous utilisez un PC Windows, une raison possible pour laquelle votre iPod ne se synchronise pas est qu'iTunes a des problèmes d'autorisations. L'application n'a peut-être pas les autorisations requises pour exécuter des tâches sur votre iPod.

Vous pouvez résoudre ce problème d'autorisations en exécutant iTunes avec un accès administrateur, comme suit :

Ouvrez le Le menu Démarrer et rechercher iTunes .
Faites un clic droit sur iTunes et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .
Confirmez l'invite qui s'affiche.

6. Assurez-vous que les bons pilotes sont installés sur votre ordinateur

De nombreux problèmes de connexion Windows proviennent du manque de pilotes appropriés. Si vous n'avez pas installé les bons pilotes pour votre iPod, c'est peut-être pourquoi iTunes ne détecte pas et ne synchronise pas votre appareil.

En rapport: Comment trouver et remplacer les pilotes Windows obsolètes

L'installation des bons pilotes sur votre PC Windows devrait résoudre le problème ; voici comment faire :

proche iTunes s'il fonctionne sur votre PC.
Connectez votre iPod à votre ordinateur à l'aide d'un câble. Assurez-vous que votre appareil est déverrouillé.
Rechercher Gestionnaire de périphériques en utilisant le Le menu Démarrer et ouvrez-le.
Développez l'option pour Des appareils portables et vous verrez votre iPod.
Faites un clic droit sur votre iPod et sélectionnez Mettre à jour le pilote .
Cliquer sur Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour sur l'écran suivant.
Terminez le processus de mise à jour du pilote.
Redémarrez votre ordinateur.
Déconnectez votre iPod de votre ordinateur et reconnectez-le.

7. Mettez à jour votre iPod et la version iTunes/macOS

Si vous utilisez une ancienne version du logiciel sur votre iPod, si vous avez une très ancienne version d'iTunes ou de macOS, ou les deux, ces anciennes versions peuvent être la raison pour laquelle votre iPod a des problèmes de synchronisation.

Vous pouvez mettre à jour le logiciel de votre iPod, ainsi que mettre à jour iTunes ou macOS, pour voir si cela résout vos problèmes.

Mettez à jour un iPod comme suit :

Se diriger vers Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel et vérifiez les mises à jour disponibles.
Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Télécharger et installer .

Vous pouvez mettre à jour iTunes pour Windows en téléchargeant et en installant la dernière version depuis le Microsoft Store. Si vous avez installé iTunes à partir du site Web d'Apple, choisissez Aide > Rechercher les mises à jour au lieu.

Les utilisateurs de Mac peuvent mettre à jour iTunes en se rendant sur le Mac App Store et télécharger de nouvelles mises à jour. Cependant, vous ne pouvez pas mettre à jour le Finder seul. Vous devez mettre à jour votre version macOS pour obtenir la dernière version du Finder.

8. Assurez-vous que la synchronisation est activée pour le contenu que vous souhaitez synchroniser

Si votre iPod se synchronise avec votre ordinateur mais que vous n'obtenez que du contenu partiel sur votre appareil, vous avez peut-être activé la synchronisation sélective dans iTunes ou le Finder.

Ces applications ont une option qui vous permet d'ajouter de manière sélective du contenu à votre appareil, ce qui pourrait être le coupable ici.

Vous pouvez modifier la synchronisation partielle en synchronisation complète dans iTunes comme suit :

Cliquez sur votre iPod dans iTunes ou le Finder pour voir diverses options de contenu.
Sélectionnez le type de contenu qui ne se synchronise pas correctement dans la barre latérale gauche. Par exemple, cliquez sur Musique si vous ne voyez pas tous vos fichiers musicaux iTunes sur votre iPod.
Cochez la case Bibliothèque musicale entière option pour vous assurer que tous vos morceaux de musique sont synchronisés avec votre iPod.
Pour un autre type de contenu, cochez l'option similaire qui synchronise tous les fichiers.

9. Consolidez vos fichiers dans iTunes

Lorsque vous ajoutez un fichier multimédia à iTunes, iTunes ajoute uniquement une référence à votre fichier dans l'application. Il ne copie pas réellement le fichier de sa source dans le dossier iTunes.

La consolidation copie essentiellement tous les fichiers que vous avez ajoutés à iTunes dans le dossier iTunes de votre ordinateur. Parfois, la consolidation de vos fichiers résout les problèmes de synchronisation de l'iPod, ce que vous pouvez faire en suivant les étapes ci-dessous :

Ouvrez iTunes et cliquez sur Fichier > Bibliothèque > Organiser la bibliothèque .
Cocher Consolider les fichiers et frappe d'accord .

10. Réautorisez votre ordinateur dans iTunes

Si vous rencontrez toujours des problèmes, cela vaut la peine d'annuler et de réautoriser votre compte iTunes sur votre ordinateur pour voir si cela résout le problème :

Dans iTunes, cliquez sur Compte > Autorisations > Annuler l'autorisation de cet ordinateur .
Entrez les détails de votre compte et cliquez sur Désautoriser .
Pour réautoriser votre ordinateur, cliquez sur Compte > Autorisations > Autoriser cet ordinateur dans iTunes.

11. Modifier les paramètres de gestion de l'alimentation de votre ordinateur

Votre PC Windows dispose d'une option qui éteint vos appareils connectés par USB pour économiser de l'énergie. Étant donné que vous connectez votre iPod à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB, votre système peut désactiver cette connexion après un certain temps.

La désactivation de l'option d'économie d'énergie pour votre connexion peut résoudre le problème ; voici comment faire :

Ouvert Gestionnaire de périphériques , élargir la Contrôleurs de bus série universel section, et double-cliquez sur Hub usb racine .
Allez au Gestion de l'alimentation tab et décochez Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie . Puis clique d'accord au fond.

12. Effacez et restaurez votre iPod

Vous pouvez essayer d'effacer votre iPod et de le restaurer à partir d'une sauvegarde iCloud pour voir si cela vous aide à synchroniser l'appareil avec l'application iTunes ou Finder.

Pour créer une sauvegarde iCloud, vous avez besoin d'une connexion Internet active. Suivez ces étapes:

Sur votre iPod, dirigez-vous vers Paramètres > [votre nom] > iCloud > Sauvegarde iCloud , et activer Sauvegarde iCloud .
Appuyez sur le Sauvegarder maintenant option pour commencer à sauvegarder votre iPod. Galerie d'images (2 images) Développer Développer proche
Une fois votre iPod sauvegardé, accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser et appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres .
Laissez votre iPod s'effacer complètement.
Commencez à configurer votre iPod à partir de zéro et appuyez sur Restaurer à partir de la sauvegarde iCloud sur le Applications et données filtrer. Sélectionnez la sauvegarde que vous avez effectuée précédemment pour restaurer votre appareil.
Une fois l'appareil restauré, connectez-le à votre ordinateur et voyez si vous pouvez le synchroniser avec iTunes ou le Finder.

Commencez à copier du nouveau contenu sur votre iPod

Maintenant que les problèmes de synchronisation de votre iPod sont (espérons-le) résolus, vous pouvez commencer à synchroniser le nouveau contenu de votre ordinateur vers votre appareil. Il est temps de charger vos nouveaux fichiers musicaux, vidéos et tout ce que vous aimeriez voir sur votre appareil portable.

Si votre problème n'est toujours pas résolu, il se peut que vous ayez un problème avec votre bibliothèque iTunes. Il existe des méthodes pour réparer une bibliothèque cassée, vous permettant ensuite de synchroniser le contenu de votre bibliothèque avec vos appareils.

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Votre bibliothèque iTunes est endommagée ? Ne paniquez pas tout de suite, il existe plusieurs façons de résoudre le problème.

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A propos de l'auteur Mahesh Makvana(307 articles publiés)

Mahesh est rédacteur technique chez MakeUseOf. Il écrit des guides techniques depuis environ 8 ans maintenant et a couvert de nombreux sujets. Il adore enseigner aux gens comment tirer le meilleur parti de leurs appareils.

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