Netflix a inauguré un tout nouveau monde de divertissement avec le streaming. Il était une fois, nous avons tous risqué notre sécurité sur Internet pour télécharger les dernières émissions en ligne. Comme un jeu de roulette russe, nous avons retenu notre souffle et prié pour ne pas donner accidentellement aux pirates l'accès à nos comptes après avoir ouvert un fichier.
Cependant, cela ne signifie pas que les méchants ont complètement disparu. De nos jours, les pirates informatiques ont évolué pour profiter du vol d'abonnements à des services de streaming, en s'appuyant sur des propriétaires de compte sans méfiance.
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Si vous pensez que votre compte Netflix a été piraté, continuez à lire.
Comment savoir si votre compte Netflix a été piraté
La première chose à faire est de confirmer si votre compte Netflix a été compromis. Heureusement, Netflix facilite la vérification. Voici comment:
1. Connectez-vous à votre compte
Si certains hackers se contentent de regarder discrètement, certains sont un peu plus audacieux et feront un effort pour modifier vos identifiants. De la modification de votre mot de passe à votre adresse e-mail, certains pirates informatiques s'empareront de tout pour pouvoir vendre votre compte à un acheteur sans méfiance.
C'est bon signe si vous pouvez toujours vous connecter, mais cela ne signifie pas que vous êtes en clair.
2. Observez votre onglet récemment consulté
L'un des indices les plus évidents que quelqu'un d'autre accède à votre compte est lorsque les recommandations ne semblent pas appropriées. C'est peut-être un film sur le Regardez-le à nouveau section que vous n'avez jamais ouverte. Ou, il se peut qu'il y ait une série à moitié terminée sur le Continuer à regarder languette.
Cependant, ce n'est pas vraiment une méthode infaillible car il existe des moyens de supprimer des éléments de votre liste récemment regardée . Dans tous les cas, si quelque chose ne va pas, vous devez absolument vérifier l'historique de votre compte Netflix.
3. Vérifiez votre activité de visionnage
Lorsque quelque chose ne va pas avec vos listes, la prochaine chose que vous devez faire est de vérifier votre activité de visualisation.
Sur votre compte Netflix, accédez à Compte > Affichage de l'activité > Activité récente de diffusion en continu sur l'appareil .
Une fois que vous êtes sur cet écran, vous pouvez vérifier les connexions inconnues provenant d'autres endroits. Gardez à l'esprit que certaines personnes que vous avez autorisées à utiliser votre compte Netflix peuvent utiliser des VPN pour accéder à certains contenus, vous devez donc vérifier avec elles.
Que faire si votre compte Netflix a été piraté
Une fois que vous avez déterminé que votre compte Netflix a été piraté, voici ce que vous devez faire pour reprendre le contrôle.
1. Démarrez tous les utilisateurs
Avant de faire quoi que ce soit d'autre, il est préférable de s'assurer que vous êtes le seul connecté. Après avoir confirmé un piratage, la prochaine chose que vous devez faire est de supprimer l'accès à tout le monde.
Pour déconnecter tout le monde, allez sur Compte > Paramètres et sélectionnez Se déconnecter de tous les appareils .
2. Changer le mot de passe
Une fois que vous êtes sûr que personne d'autre n'utilise votre compte, vous pouvez procéder à la modification du mot de passe.
Malheureusement, la possibilité de modifier le mot de passe directement sur l'application Netflix n'est pas disponible pour les appareils iOS, alors suivez plutôt les instructions du navigateur.
Galerie d'images (3 images) Développer Développer Développer prochePour modifier le mot de passe sur votre appareil mobile à l'aide de l'application Android Netflix, accédez à Plus > Paramètres de l'application > Compte > Modifier le mot de passe . À partir de là, saisissez votre mot de passe actuel et votre nouveau mot de passe.
N'oubliez pas de vérifier le Exiger que tous les appareils se reconnectent avec le nouveau mot de passe option. En outre, cela peut être l'occasion idéale d'activer l'authentification en deux étapes si vous ne l'avez pas déjà fait. Une fois que vous avez mis à jour votre nouveau mot de passe, appuyez sur sauvegarder .
Alternativement, vous pouvez également vous connecter à votre compte Netflix sur votre navigateur. Cliquez sur votre Icône de l'utilisateur et sélectionnez Compte dans le menu déroulant. Sous Facturation des membres, sélectionnez Changer le mot de passe et suivez les étapes pour confirmer.
3. Demander de l'aide à Netflix
Si vous constatez que votre compte Netflix est introuvable ou que quelqu'un a changé votre adresse e-mail, vous devez demander de l'aide au support Netflix.
Galerie d'images (3 images) Développer Développer Développer prochePour ce faire, vous pouvez demander aux autres titulaires de compte encore connectés de signaler le problème à Netflix via leur centre d'assistance sur iOS et Android en allant sur Suite > Aider > Discuter ou Appel .
pouvez-vous utiliser votre ordinateur portable comme moniteur
Alternativement, vous pouvez également aller à la Centre d'aide Netflix . Sous Gérer mon compte , vous pouvez sélectionner Mon email a été modifié sans ma permission . Vous aurez le choix entre deux options : vous avez reçu un e-mail indiquant le changement ou que vous n'avez pas pu trouver de compte avec votre adresse e-mail.
Sinon, si vous faites défiler la page du centre d'aide jusqu'en bas, vous avez la possibilité de parler à un représentant du service client en sélectionnant Appelez-nous ou Démarrer le chat en direct . Les deux étapes nécessitent une vérification d'identité avant de continuer.
Cependant, si le pirate a déjà modifié des informations telles que vos numéros de carte de crédit, vous pourriez avoir des difficultés à récupérer votre compte. Vous pouvez envisager de demander une suppression de compte à la place.
Protégez votre compte Netflix contre les pirates
Le plus grand défi que vous rencontrerez probablement est que les comptes Netflix sont souvent des abonnements partagés utilisant des informations de connexion uniques. La sécurité de votre compte Netflix nécessite la coopération et la cohérence de toutes les personnes impliquées.
Tout le monde sait que gérer un abonnement de groupe ou familial est difficile, mais c'est possible. Voici quelques façons de protéger votre compte Netflix contre les pirates :
1. Créez des règles de base
Il est préférable d'établir des règles de base avec les autres titulaires de compte pour éviter les pirates. Demandez à votre groupe de se mettre d'accord sur le nombre de personnes autorisées à accéder à votre compte partagé.
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Discutez également du fait qu'ils ne sont pas autorisés à partager les détails de leur compte avec d'autres personnes. De nombreux cas d'utilisation inhabituelle proviennent souvent de personnes partageant leurs identifiants avec des non-titulaires de compte.
2. Gardez vos mots de passe en sécurité
Protégez votre compte Netflix avec la même vigilance que vous devriez avoir avec tout autre compte en ligne. Commence par créer des mots de passe forts , en créant des mots de passe différents pour chaque compte et en évitant de les partager avec qui que ce soit, même avec des personnes de confiance.
3. Pratiquez la sécurité sur Internet
Ne vous connectez pas à des réseaux non sécurisés tels que le Wi-Fi public. Régulièrement vérifier la sécurité de votre réseau internet domestique . Évitez de cliquer sur des liens douteux tels que ceux provenant d'e-mails ou de sites Web peu précis. N'oubliez pas de déconnecter les appareils que vous ne possédez pas après utilisation, en particulier les comptes de messagerie.
Gardez votre compte Netflix en sécurité
Peu importe à quel point vous essayez de protéger votre compte Netflix, il y aura toujours des risques. En ce qui concerne les abonnements au streaming en ligne, les pirates trouvent de plus en plus de moyens de pirater les mots de passe chaque année.
Avec cela, n'oubliez pas d'être attentif à toute activité étrange sur votre compte Netflix. Vous connaissez votre historique de visionnage plus que quiconque. Si vous remarquez quelque chose d'étrange, n'hésitez pas à consulter l'historique de votre compte. Faites un pas supplémentaire pour activer les authentifications à deux facteurs. Prenez l'habitude de changer régulièrement votre mot de passe pour un mot de passe plus fort.
Enfin, n'oubliez pas de suivre les pratiques de sécurité sur Internet. Garder vos informations privées est nécessaire pour toutes les plateformes, pas seulement celles en streaming.
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Quina passe la plupart de ses journées à boire à la plage tout en écrivant sur la façon dont la technologie affecte la politique, la sécurité et le divertissement. Elle est principalement basée en Asie du Sud-Est et a obtenu un diplôme en conception de l'information.
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