Comment réparer l'erreur 'Impossible de récupérer les paramètres' de GeForce Experience dans Windows 10 et 11

Des lecteurs comme vous aident à soutenir MUO. Lorsque vous effectuez un achat en utilisant des liens sur notre site, nous pouvons gagner une commission d'affiliation. En savoir plus.

GeForce Experience est un logiciel avec lequel les utilisateurs peuvent généralement optimiser leurs jeux. Cependant, certains utilisateurs de GeForce Experience ne peuvent pas optimiser les jeux avec ce logiciel en raison d'une erreur 'Impossible de récupérer les paramètres'. Certains utilisateurs voient ce message d'erreur lorsqu'ils cliquent sur les vignettes des jeux dans GeForce Experience.

UTILISEZ LA VIDÉO DU JOUR FAITES DÉFILER POUR CONTINUER AVEC LE CONTENU

Par conséquent, les utilisateurs ne peuvent pas sélectionner l'option Optimiser pour les jeux qui affichent l'erreur 'Impossible de récupérer les paramètres'. C'est un peu ennuyeux pour les joueurs qui recherchent des performances de jeu optimales. C'est ainsi que vous pouvez corriger l'erreur 'Impossible de récupérer les paramètres' de GeForce Experience dans Windows.

1. Exécutez GeForce Experience avec des droits d'administration

Quelques joueurs ont déclaré que l'exécution de GeForce Experience avec des droits d'administrateur a résolu l'erreur «Impossible de récupérer les paramètres» pour eux. Donc, c'est une résolution simple qui vaut la peine d'être essayée. Pour voir si cela fonctionne pour vous, ouvrez l'outil de recherche Windows et entrez GeForce Experience. Cliquez ensuite avec le bouton droit sur le résultat de la recherche GeForce Experience pour sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur .

L'option Exécuter en tant qu'administrateur

Si cela fonctionne, configurez GeForce Experience pour qu'il s'exécute toujours avec des droits d'utilisateur élevés. Ensuite, vous n'aurez pas besoin de sélectionner le Exécuter en tant qu'administrateur option tout le temps. Notre guide pour toujours exécuter des applications en tant qu'administrateur sous Windows vous indique comment configurer les progiciels pour qu'ils démarrent avec des autorisations élevées.

2. Supprimer les emplacements de numérisation

Certains utilisateurs de GeForce Experience confirment que la suppression des emplacements d'analyse et la nouvelle analyse corrigent l'erreur 'Impossible de récupérer les paramètres'. Voici comment vous pouvez supprimer des emplacements d'analyse dans GeForce Experience :

Ouvrez la fenêtre Expérience GeForce.
Clique le Paramètres par le nom de votre compte d'utilisateur.
Sélectionnez le Jeux et applications languette.
Sélectionnez ensuite un emplacement de numérisation et cliquez sur Retirer . Répétez cette étape pour supprimer tous les emplacements de numérisation affichés.
appuie sur le Scanne maintenant bouton pour rescanner.

3. Supprimer le dossier CefCache

CefCache est un dossier GeForce Experience qui stocke les données mises en cache. Des problèmes d'optimisation de GeForce Experience peuvent survenir lorsque ce cache contient des fichiers de configuration corrompus. Vous pourrez peut-être résoudre l'erreur 'Impossible de récupérer les paramètres' en supprimant le dossier CafCache comme ceci :

comment gagner de l'argent avec le codage

Assurez-vous que GeForce Experience n'est pas déjà en cours d'exécution en le fermant dans la barre des tâches et dans la barre d'état système. Cliquez avec le bouton droit sur la barre d'état système NVIDIA et sélectionnez Sortie pour y fermer GeForce Experience.
Ouvrez l'explorateur de fichiers (appuyez sur Gagner + E ) et saisissez ce chemin dans la barre d'adresse du dossier :
```
 C:\Users\<user folder>\AppData\Local\NVIDIA Corporation\NVIDIA GeForce Experience
```
Faites un clic droit sur le CefCache dossier à sélectionner Supprimer .
Lancez ensuite le logiciel GeForce Experience.
Saisissez à nouveau les détails de votre compte GeForce Experience et cliquez sur Connexion .

4. Restaurer les paramètres NVIDIA 3D par défaut

La restauration des paramètres NVIDIA 3D par défaut est un autre correctif potentiel pour l'erreur 'Impossible de récupérer les paramètres' qui a fonctionné pour certains utilisateurs. L'application de cette résolution réinitialisera tous les paramètres 3D que vous avez modifiés dans le panneau de configuration NVIDIA à une configuration par défaut. Vous pouvez appliquer cette résolution potentielle comme suit :

Cliquez avec le bouton droit sur le logo NVIDIA dans la barre d'état système pour sélectionner Panneau de commande .
Ensuite, sélectionnez Gérer la 3D paramètres dans le panneau de configuration NVIDIA.
Cliquez sur Restaurer sur le Paramètres globaux languette.
Sélectionner Oui pour réinitialiser les paramètres.

5. Supprimer les données utilisateur Steam

L'erreur 'Impossible de récupérer les paramètres' peut survenir pour les jeux Steam en raison d'un conflit de données avec Steam. Les joueurs ont confirmé que l'effacement des données dans un sous-dossier de données utilisateur Steam permet de résoudre ce problème. C'est donc une résolution possible recommandée pour tous les joueurs sur lesquels Steam est installé. Effacez le dossier userdata de Steam comme ceci :

comment avoir internet sans ISP

Appuyez simultanément sur Gagner + X et sélectionnez le raccourci de l'explorateur de fichiers.
Entrez ce chemin de dossier de données utilisateur dans la barre d'adresse de l'explorateur :
```
 C:\Program Files\Steam\userdata
```
Cliquez avec le bouton droit sur un sous-dossier qui ne contient aucun numéro dans son nom dans le dossier userdata et sélectionnez Supprimer .
Répétez l'étape précédente pour supprimer tous les sous-dossiers dans les données utilisateur avec des titres non numériques comme anonyme, etc.

6. Effectuez des correctifs Windows génériques

Il existe quelques correctifs basés sur Windows que vous pouvez essayer de vous débarrasser de cette erreur.

Effacer les données Windows temporaires

Le dossier Temp stocke les fichiers temporaires. Les utilisateurs de GeForce Experience confirment que la suppression des données dans ce dossier Temp peut résoudre le problème 'Impossible de récupérer les paramètres'. Alors, essayez d'éradiquer les données de ce dossier avec l'une des méthodes de notre guide pour suppression des fichiers temporaires sous Windows 11 .

Installez le dernier pilote NVIDIA pour votre GPU

Bien que cela soit moins probable, des fichiers de pilote NVIDIA GPU corrompus peuvent éventuellement provoquer l'apparition de l'erreur 'Impossible de récupérer les paramètres'. Dans ce cas, l'installation des derniers pilotes graphiques NVIDIA pourrait être une solution pour certains utilisateurs. Désinstallez le pilote graphique NVIDIA actuel de votre PC et installez le dernier en le téléchargeant depuis le site Web de NVIDIA.

Suivez les instructions de notre guide pour installer et réinstaller proprement les pilotes GPU pour appliquer ce correctif potentiel avec le logiciel DDU.

Désactiver les outils antivirus tiers

Si un logiciel antivirus tiers est installé sur votre PC Windows, cela peut empêcher GeForce Experience d'accéder à certains dossiers et d'optimiser les paramètres. BitDefender Total Security est un utilitaire antivirus largement reconnu comme étant à l'origine de ce problème. Les utilisateurs qui ont confirmé qu'ils avaient besoin de désactiver BitDefender pour résoudre le problème.

Essayez donc de désactiver BitDefender ou tout autre logiciel antivirus tiers pour voir si cela fait une différence. Vous pouvez désactiver l'analyse en temps réel en cliquant avec le bouton droit sur un outil antivirus dans la barre d'état système de Windows et en sélectionnant pour le désactiver ou l'éteindre dans le menu contextuel. Sélectionnez pour désactiver temporairement l'analyse antivirus pendant environ une heure environ, puis ouvrez GeForce Experience.

Réinstaller GeForce Experience

La réinstallation de GeForce Experience peut être un correctif potentiel nécessaire pour l'erreur 'Impossible de récupérer les fichiers' si d'autres échouent. Cela remplacera tous les fichiers GeForce Experience corrompus qui pourraient causer des problèmes. Supprimer GeForce Experience avec une méthode dans ce guide pour désinstaller un logiciel sous Windows .

Redémarrez le PC avant de réinstaller GeForce Experience. Alors dirigez-vous vers ceci Expérience GeForce page Web et cliquez Télécharger maintenant . Ouvrez le dossier dans lequel votre navigateur télécharge habituellement les fichiers et double-cliquez sur l'assistant de configuration de GeForce Experience. Suivez les étapes du programme d'installation pour réinstaller le logiciel.

Optimisez vos jeux avec GeForce Experience

De nombreux utilisateurs de GeForce Experience ont corrigé l'erreur 'Impossible de récupérer les paramètres' dans Windows avec les résolutions ci-dessus. Vous devrez peut-être essayer d'en appliquer quelques-unes pour résoudre le problème, car il existe de nombreuses causes potentielles à cette erreur. Ensuite, vous pouvez à nouveau optimiser rapidement et entièrement tous vos jeux préférés avec GeForce Experience.

pouvez-vous télécharger des épisodes sur hulu

Cependant, rappelez-vous qu'il existe de nombreuses façons d'optimiser les jeux Windows sans GeForce Experience. Vous pouvez optimiser le jeu en activant ou même en désactivant certaines fonctionnalités de Windows et en fermant les applications d'arrière-plan. De plus, vous pouvez ajuster manuellement les paramètres graphiques dans le panneau de configuration NVIDIA ou les jeux pour optimiser les jeux Windows.