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Votre identité a donc été usurpée. Que devrais-tu faire ensuite?
La conséquence importante pour toute victime d'usurpation d'identité est que les fraudeurs peuvent désormais utiliser leurs coordonnées pour commettre des crimes. Apprendre que vous avez été victime est profondément personnel. Découvrir que votre identité a été utilisée pour d'autres crimes peut également vous mettre dans un coin. Vous devriez obtenir un soutien professionnel si l'expérience vous a affecté émotionnellement.
Mais que devez-vous réellement faire maintenant ? Et si vous n'êtes pas une victime, mais que vous voulez vous préparer ? Voici comment récupérer votre identité et la sauvegarder à nouveau à l'avenir.
Mon identité a été volée : et maintenant ?
En 2018, le Le ministère américain de la Justice a signalé qu'environ 23 millions d'Américains ont été victimes d'usurpation d'identité. Inutile de dire que c'est un énorme problème. La Federal Trade Commission dirige une service de récupération d'identité qui vous aide en fonction de votre situation particulière. Mais, en général, récupérer votre identité impliquera généralement ces sept étapes.
Déposer un rapport de police
Vous devez le signaler. Le vol d'identité est un gros problème, mais vous n'avez pas à composer le 911. Au lieu de cela, appelez le numéro de téléphone non urgent de l'organisme d'application de la loi qui dessert votre municipalité.
Cela pourrait être un service de police ou le bureau du shérif. Le numéro sera sur la page contactez-nous du site officiel de l'agence. Vous pouvez accéder à ce site officiel en effectuant une recherche Google sur le 'site officiel de [nom de l'agence chargée de l'application de la loi]'.
Lorsque vous appelez ce numéro, indiquez à l'agent administratif que vous souhaitez signaler un cas d'usurpation d'identité. Ils transmettront votre appel à un détective à qui vous pourrez parler. Vous devrez peut-être également vous rendre à l'agence en personne pour obtenir une copie physique du rapport de police. Ce document vous sera utile lors des prochaines étapes de récupération de votre identité.
Communiquez avec votre banque et d'autres institutions financières
Cette étape est importante ; vous devriez le faire juste après cet appel téléphonique à la police. Appelez votre banque et dites-leur que vous avez été victime d'un vol d'identité. Appelez directement votre chargé de compte si vous avez ses coordonnées. Sinon, visitez le site Web officiel de votre banque et accédez à la page 'contactez-nous'. Recherchez les numéros de « signalement de fraude ».
Appeler le service client est notoirement lent. Vous pouvez obtenir une assistance plus rapide si vous utilisez l'option de chat en direct. Et lorsque vous contactez un agent de support, allez droit au but. Un bon début est : « Bonjour, je m'appelle Richard et j'ai des raisons de croire que quelqu'un a volé mon identité. Je sollicite votre aide. Je souhaite geler temporairement mon compte.
Votre banque arrêtera immédiatement tous les frais en attente et futurs sur votre compte et vos cartes de crédit. Il est préférable de contacter immédiatement toutes les banques et institutions financières où vous avez des comptes. Pourquoi? Parce que vos informations peuvent avoir été compromises de plusieurs manières. Le fraudeur peut passer à d'autres comptes une fois qu'il se rend compte que vous êtes sur eux.
Modifier vos informations de connexion en ligne
Vous devez modifier vos informations de connexion en ligne, en particulier si votre identité a été compromise sur une plateforme en ligne. Commencez par modifier les mots de passe et les codes PIN de vos applications. Ensuite, modifiez les mots de passe de vos comptes de médias sociaux.
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Éviter de réutiliser les anciens mots de passe . Utilisez plutôt un gestionnaire de mot de passe pour créer des mots de passe forts et les enregistrer. Activez également l'authentification multifacteur sur tous vos comptes. Cela offre un autre niveau de protection, donc même si quelqu'un découvre vos identifiants de connexion, il y a une autre barrière avant l'entrée.
Vous n'avez pas à changer les mots de passe de tous vos comptes en ligne en une seule journée. Faites plutôt une liste de priorités. Commencez par les mots de passe de vos applications bancaires. Réutilisez-vous ce mot de passe ailleurs ? Modifiez également ces destinations. De même, toute plateforme avec des détails financiers.
Ensuite, passez à vos principaux comptes de médias sociaux. Vous pouvez passer aux prochaines étapes de récupération de votre identité. N'oubliez pas de définir un rappel pour modifier les mots de passe des autres comptes en ligne.
Recueillir des preuves du vol d'identité
Les fraudeurs peuvent avoir utilisé vos informations personnelles pour ouvrir un compte bancaire, contracter un prêt, commander une nouvelle carte de crédit ou percevoir des prestations publiques. Vous avez probablement découvert l'usurpation d'identité lorsque vous avez vu quelque chose d'inattendu dans votre relevé de compte ou reçu une lettre étrange d'un fournisseur de services. Ce sont des preuves utiles.
Alors, imprimez ou prenez des captures d'écran des e-mails ; faire des copies des états financiers ou des rapports ; et faire des copies des autres documents pertinents. Plus il y en a, mieux c'est. Ces documents prouveront que vous n'avez pas commis de fraude vous-même. Ils aideront également les enquêteurs à examiner votre dossier plus rapidement.
Contactez votre agence de crédit
Contactez Experian, TransUnion ou Equifax pour placer une alerte de fraude à votre nom. Cette étape est particulièrement importante si un fraudeur a accès à votre rapport de solvabilité, à votre numéro de sécurité sociale ou à d'autres informations nécessaires pour ouvrir des lignes de crédit en votre nom. Ceux-ci peuvent potentiellement ruiner votre pointage de crédit s'ils ne sont pas contrôlés.
Une alerte à la fraude est une couche de sécurité supplémentaire pour empêcher quiconque de contracter des prêts instantanés en votre nom. L'alerte à la fraude ne vous affecte ni vous ni votre pointage de crédit. Vous pouvez toujours demander des prêts, mais un créancier doit confirmer votre identité avant d'approuver quoi que ce soit.
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Déposer un rapport d'usurpation d'identité
Vous aurez besoin du déclaration d'usurpation d'identité pour vous isoler des responsabilités pénales et civiles. Le rapport est essentiellement un dossier de lettres de la Federal Trade Commission (FTC). Ces lettres vous seront utiles lorsque vous aurez besoin d'obtenir des remboursements ou de contester des frais frauduleux auprès de votre banque, de votre société de carte de crédit, de votre entreprise de services publics ou d'autres fournisseurs de services.
Modifier vos identifiants gouvernementaux
Les pièces d'identité importantes que vous devrez changer sont votre carte de sécurité sociale, votre permis de conduire et votre passeport international. L'administration de la sécurité sociale dispose d'un page d'assistance avec les instructions et les formulaires dont vous aurez besoin pour changer votre SSN. De même, le Département d'État dispose d'un page d'aide pour changer de passeport. Les numéros de ces identifiants changeront lorsque vous les remplacerez, rendant ainsi inutiles ceux qui ont été volés.
Le processus est cependant différent pour votre permis de conduire. Vous devrez contacter votre DMV local pour cela. Vous pouvez postuler en ligne ou avoir besoin de prendre rendez-vous avec le DMV, selon l'endroit où vous vivez.
Comment les criminels volent-ils votre identité ?
Les moyens par lesquels les cybercriminels peuvent obtenir suffisamment d'informations pour voler votre identité peuvent être simples ou complexes. Voici trois façons dont les criminels peuvent obtenir vos informations.
Plongée dans la benne
Une personne fouille dans votre corbeille à la recherche de documents financiers spécifiques tels que des fiches de paie, des relevés de compte, des reçus et des lettres. En règle générale, détruisez tous les documents contenant des informations sur vous et vos finances.
Portefeuilles volés
Outre l'argent, de nombreuses personnes stockent également leurs importantes cartes d'identité gouvernementales et cartes bancaires dans leur portefeuille. Les informations sur ces cartes peuvent faire des dégâts considérables entre de mauvaises mains.
Violations de données et hameçonnage
La façon la plus technique dont les cybercriminels obtiennent vos informations pour le vol d'identité est par le biais de violations de données. Ces violations de données peuvent résulter du piratage de votre ordinateur ou de sociétés avec vos données. De même, le phishing cible souvent non seulement votre argent, mais également vos données.
Bien que vous ne puissiez pas faire grand-chose à propos de vos informations entre les mains d'une société tierce (sauf pour vous assurer qu'elles les stockent en toute sécurité), vous pouvez protéger les données sur vos appareils. Chiffrement du disque est un bon point de départ.
Vous devez également surveiller mises à jour importantes sur vos appareils , en particulier les correctifs de sécurité. De même, il est possible de repérer les tentatives de phishing et évitez.
Usurpation d'identité : vous n'êtes pas impuissant
Se sentir anxieux lorsque vous découvrez que votre identité a été usurpée est normal, mais vous n'êtes pas impuissant. Il existe des ressources pour vous aider à récupérer votre identité, à récupérer l'argent volé et à prévenir de futurs vols. L'important est de garder la tête froide et de ne pas paniquer.