Vous n'arrivez pas à mettre à jour votre iPhone ou iPad ? 8 façons de le réparer

Vous n'arrivez pas à mettre à jour votre iPhone ou iPad ? 8 façons de le réparer

Vous rencontrez des problèmes pour mettre à jour votre iPhone ou iPad vers la dernière version d'iOS ou d'iPadOS ? Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez être confronté à ces problèmes. Ne vous découragez pas, cependant, il y a presque certainement une solution au problème.





Examinons quelques correctifs qui vous aideront à faire fonctionner correctement la dernière version du logiciel sur votre appareil. Voici comment réparer votre iPhone ou iPad lorsqu'il ne vous permet pas de mettre à jour iOS ou iPadOS.





Conseils préliminaires pour résoudre les problèmes de mise à jour de l'iPhone

Avant de vous plonger dans le dépannage avancé, il est conseillé de vérifier quelques bases en premier. N'oubliez pas de suivre ces étapes de dépannage simples lorsque votre iPhone ne se met pas à jour.





1. Chargez votre iPhone ou iPad

Votre appareil ne vous permettra pas de mettre à niveau si vous n'avez pas assez de batterie. Ceci afin d'éviter que votre appareil ne s'éteigne au milieu d'une mise à jour, ce qui peut causer des dommages catastrophiques à votre téléphone.

Assurez-vous de brancher votre appareil et d'avoir suffisamment de charge avant de procéder à la mise à jour. C'est aussi une bonne idée de le laisser sur le chargeur pendant le processus.



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2. Assurez-vous que vous êtes éligible à la mise à jour

Malheureusement, Apple abandonne finalement la prise en charge des appareils plus anciens, de sorte que tous les modèles d'iPhone et d'iPad ne peuvent pas être mis à jour vers la dernière itération iOS. Pour vous assurer que votre appareil peut obtenir la dernière version du système d'exploitation mobile d'Apple, faites défiler vers le bas de La page d'informations iOS d'Apple ou Page d'informations sur iPadOS et cherchez votre modèle.

3. Donnez-lui du temps

Lorsque vous essayez de mettre à jour vers la dernière version d'iOS dès sa sortie, vous pouvez rencontrer des problèmes. Les serveurs d'Apple subissent une forte charge lorsque des milliers de personnes tentent de se mettre à jour en même temps.





Si vous recevez une erreur lorsque vous essayez de mettre à jour vers la dernière version d'iOS, essayez d'attendre un moment. Vous aurez peut-être plus de chance plus tard lorsque les serveurs de mise à jour ne seront pas soumis à une telle pression.

4. Forcer le redémarrage de votre appareil

Un bug ponctuel peut vous empêcher de mettre à jour votre iPhone. Le redémarrage de votre téléphone actualisera ses processus et, espérons-le, éliminera les problèmes temporaires. Suivre notre guide pour redémarrer votre iPhone pour apprendre les étapes pour votre appareil spécifique.





Une fois que vous avez fait cela avec succès, vous verrez votre écran devenir noir. Ensuite, un logo Apple apparaîtra et vous serez accueilli par votre écran de verrouillage. Votre appareil est maintenant entièrement actualisé, vous pouvez donc continuer et réessayer de mettre à jour.

5. Libérez de l'espace

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Un manque de stockage de l'appareil est un coupable courant d'un processus de mise à jour défectueux. Heureusement, les versions modernes d'iOS vous aident à libérer de l'espace facilement. Voici comment:

  1. Ouvert Paramètres .
  2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur général .
  3. Robinet Stockage iPhone .

Dans ce menu, vous verrez combien de stockage vous avez. En fonction de ce qui occupe de l'espace, votre téléphone fournit quelques recommandations, notamment :

  • Décharger les applications inutilisées
  • Examiner les pièces jointes volumineuses
  • Photos iCloud
  • Supprimer automatiquement les anciennes conversations

Décharger les applications inutilisées supprime toutes les applications que vous utilisez rarement. Cependant, cela ne supprimera aucune de vos données personnelles; seules les données de l'application elles-mêmes seront supprimées.

Examiner les pièces jointes volumineuses vous permet de voir les plus grandes photos et vidéos à l'intérieur de Messages afin que vous puissiez les supprimer. C'est souvent un moyen facile d'obtenir une grande quantité de stockage, pour donner à votre iPhone un peu plus d'espace pour la mise à jour.

Photos iCloud vous permet de sauvegarder toutes vos photos sur iCloud. Après cela, vous êtes libre de supprimer autant d'images que vous le souhaitez de votre appareil. Cependant, si vous décidez de le faire, vous ne pourrez accéder à vos photos via une connexion Internet que plus tard.

Supprimer automatiquement les anciennes conversations votre téléphone efface les messages et les pièces jointes qui ont été envoyés il y a des années afin d'économiser de l'espace.

Une fois que vous avez libéré de l'espace, essayez à nouveau la mise à jour. Suivre nos façons de libérer de l'espace sur votre iPhone si vous avez besoin d'effacer plus.

6. Forcer la mise à jour via iTunes

Alors que la plupart des gens sont habitués à mettre à jour iOS directement sur leur appareil de nos jours, vous pouvez toujours exécuter la mise à jour via votre ordinateur.

Sous Windows ou macOS Mojave et versions antérieures, vous pouvez mettre à jour votre iPhone via iTunes en suivant ces étapes :

  1. Sous Windows, téléchargez iTunes pour Windows si vous ne l'avez pas déjà.
  2. Connectez votre iPhone ou iPad à votre ordinateur avec son câble de charge.
  3. Ouvrez iTunes.
  4. Synchronisez votre appareil iOS.
  5. Cliquez sur Vérifier la mise à jour .
  6. Cliquez sur Télécharger .
  7. Une fois le téléchargement terminé, sélectionnez Mettre à jour .

Depuis qu'Apple a retiré iTunes dans macOS Catalina, vous devrez plutôt le faire via le Finder. Connectez votre appareil à votre Mac, ouvrez le Finder et cliquez sur le nom de l'appareil dans la barre latérale gauche. Cela vous amènera à un panneau similaire à l'ancienne interface iTunes, où vous pourrez suivre les étapes ci-dessus.

Après cela, la mise à jour s'installera sur votre appareil. Si vous rencontrez des problèmes, consultez que faire lorsque votre iPhone ne se connecte pas à votre ordinateur .

7. Réinitialisez vos paramètres Wi-Fi

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Si vous ne pouvez pas non plus mettre à jour via iTunes, l'étape suivante consiste à examiner votre connexion Wi-Fi. Une connexion Wi-Fi lente ou peu fiable signifie que vous ne pourrez peut-être pas effectuer la mise à jour correctement.

Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi puissant lorsque vous essayez de mettre à jour. Cela vaut la peine de redémarrer votre routeur si vous ne l'avez pas fait depuis un certain temps. Vous pouvez également essayer de vous connecter à un autre réseau et de voir si vous rencontrez le même problème.

Si vous ne pouvez effectuer la mise à jour sur aucun réseau Wi-Fi, vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil pour recommencer à zéro. Notez que cela effacera toutes les préférences réseau que vous avez enregistrées, vous devrez donc vous reconnecter à tous les réseaux Wi-Fi précédemment enregistrés. Cela réinitialisera également toutes les configurations VPN que vous utilisez.

Pour réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone ou iPad :

  1. Ouvert Paramètres .
  2. Appuyez sur général .
  3. Faites défiler jusqu'à Réinitialiser .
  4. Sélectionner Réinitialiser les réglages réseau .
  5. Entrez votre mot de passe et confirmez que vous voulez le faire.

8. Réinitialisation d'usine de votre appareil

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Si aucune des solutions ci-dessus n'a résolu votre problème, vous devriez envisager d'effacer complètement votre appareil. Dans le Réinitialiser menu mentionné ci-dessus, vous pouvez soit réinitialiser tous les paramètres de votre appareil, soit effectuer une réinitialisation d'usine pour tout effacer.

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La réinitialisation de vos paramètres ne résoudra probablement pas un problème de mise à jour, mais cela vaut la peine d'essayer si rien d'autre n'a fonctionné :

  1. Lancer Paramètres .
  2. Ouvert général .
  3. Robinet Réinitialiser .
  4. Sélectionner Réinitialiser tous les réglages .
  5. Confirmez avec votre mot de passe.

Tous vos paramètres sont maintenant réinitialisés. Essayez de mettre à jour à nouveau. Si cela fonctionne, vous devrez remettre tous vos paramètres (y compris les préférences d'application, les options d'affichage, etc.) tels qu'ils étaient.

À défaut, vous pouvez emprunter la voie la plus extrême et réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine. Gardez à l'esprit cela effacera toutes les données sur votre iPhone ou iPad . Assurez-vous d'avoir sauvegardé votre iPhone avant de continuer afin de ne perdre aucune information.

Voici comment réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine :

  1. Ouvert Paramètres .
  2. Robinet général .
  3. Robinet Réinitialiser .
  4. Sélectionner Effacer tout le contenu et les paramètres .
  5. Confirmez avec votre mot de passe.

Votre appareil va maintenant revenir à son état d'usine. Parce que tout est à nouveau frais, vous pourrez, espérons-le, mettre à jour sans problème. Vous pouvez restaurer la sauvegarde de votre iPhone lorsque vous configurez votre téléphone après la réinitialisation.

Problèmes de mise à jour de l'iPhone : résolu !

C'est frustrant lorsque votre téléphone ne vous permet pas de mettre à jour. Espérons que l'un de ces correctifs a résolu votre problème et que vous puissiez désormais profiter de la dernière version d'iOS.

En parlant de cela, une fois la mise à jour terminée, découvrez les meilleures fonctionnalités que vous devriez essayer dans iOS 13.

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A propos de l'auteur Laura Agneau(13 articles publiés)

Laura est une graphiste, artiste et écrivain indépendante vivant à San Diego, en Californie. C'est une grande nerd de la technologie et elle est passionnée par l'écriture, c'est pourquoi la rédaction d'articles et de tutoriels techniques est son travail de rêve.

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