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Malgré le fait qu'Apple fabrique certains des ordinateurs les plus fiables, vous pouvez parfois souffrir d'un Mac gelé. Lorsque cela se produit, les applications ne répondent plus, le curseur se transforme en ballon de plage en rotation et les fans de votre ordinateur vrombissent à grande vitesse.
Nous allons vous montrer comment réparer votre Mac gelé avec un arrêt forcé. Contrairement à un arrêt ou un redémarrage standard, un arrêt forcé éteint votre Mac sans lui permettre d'enregistrer des fichiers ou de fermer des applications au préalable. Vous pouvez également entendre ce qu'on appelle une réinitialisation matérielle, un redémarrage forcé ou un redémarrage forcé.
Avant de forcer l'arrêt de votre Mac
Vous ne devez utiliser un arrêt forcé sur votre Mac qu'en dernier recours absolu. Cela peut vous faire perdre la progression non enregistrée dans les documents ouverts et peut même entraîner des fichiers corrompus dans votre système d'exploitation.
C'est une mauvaise idée de forcer l'arrêt de votre Mac lors d'une mise à jour logicielle, ce qui pourrait laisser votre Mac avec seulement la moitié d'un système d'exploitation installé.
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Si possible, essayez d'éteindre votre Mac normalement en allant sur Menu Pomme > Arrêter à partir de la barre de menu à la place. C'est beaucoup plus sûr, mais vous pourriez trouver votre Mac met beaucoup de temps à s'éteindre s'il doit d'abord terminer les mises à jour ou fermer des applications.
Si votre Mac ne s'éteint pas normalement, suivez les étapes suivantes pour réduire le risque de perte de données avant de forcer votre Mac à s'éteindre.
Enregistrer les fichiers ouverts
Votre Mac est plus susceptible de se bloquer lorsque vous travaillez sur un grand projet important. Si tel est le cas, vous ne voulez pas perdre de progression non enregistrée en forçant votre Mac à s'arrêter trop tôt.
Essayez d'enregistrer chacun de vos fichiers ouverts en appuyant sur Cmd + S ou en sélectionnant Fichier > Enregistrer à partir de la barre de menus.
Si votre Mac est gelé et que vous ne pouvez rien enregistrer, prenez une photo de votre travail en cours sur votre téléphone afin de pouvoir le recréer plus tard. Évidemment, ce n'est pas idéal, mais c'est mieux que de perdre votre travail pour toujours.
Éjecter le stockage externe
Forcer votre Mac à s'éteindre ne lui donne pas la possibilité d'éjecter en toute sécurité les disques externes. Que vous utilisiez ces disques pour des sauvegardes Time Machine ou un stockage externe, leur éjection de manière dangereuse peut causer des dommages irréparables à leur contenu.
Pour éjecter votre stockage externe en toute sécurité, accédez à votre Bureau et faites glisser le disque dur externe vers le Déchets icône dans le Dock. Sinon, ouvrez Chercheur et cliquez sur le Éjecter bouton à côté de votre lecteur dans la barre latérale.
Quittez chaque application
Si votre Mac ne s'éteint pas normalement, c'est probablement parce qu'une de vos applications s'est figée et refuse de se fermer. Vous pouvez aider les choses en fermant manuellement chaque application vous-même. Il est possible que cela dégele votre Mac, vous n'avez donc pas besoin de le forcer à s'arrêter ou à redémarrer après tout.
presse Cmd + Q pour quitter votre application actuelle ou cliquez sur le nom de l'application dans la barre de menu et sélectionnez Quitter [Application] . Faites défiler vos applications ouvertes en utilisant Cmd + Tab pour savoir quelles autres applications sont toujours en cours d'exécution.
Si seulement les applications refusent de quitter , presse Option + Cmd + Échappement pour ouvrir la fenêtre Forcer à quitter. Sélectionnez l'application qui ne répond pas dans cette fenêtre, puis cliquez sur Forcer à quitter pour le fermer.
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Après avoir fermé chaque application, essayez d'éteindre votre Mac normalement à l'aide du menu Apple. Si vous ne pouvez toujours pas le faire --- ou si vous ne pouvez pas fermer toutes les applications --- alors découvrez comment forcer l'arrêt ou le redémarrage de votre Mac ci-dessous.
Comment forcer l'arrêt ou le redémarrage de votre Mac
Si votre Mac est gelé et ne répond plus du tout, le seul moyen de le réparer consiste à forcer l'arrêt ou le redémarrage forcé. Les méthodes pour forcer l'arrêt ou le redémarrage de votre Mac sont exactement les mêmes pour un MacBook Pro, MacBook Air, iMac ou tout autre type de Mac.
Voici les trois façons différentes de le faire.
1. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé
Chaque Mac a un bouton d'alimentation. Sur un ordinateur portable --- comme un MacBook Pro ou un MacBook Air --- vous le trouvez généralement en haut à droite de votre clavier ou Touch Bar. Il peut avoir un symbole d'alimentation ou un symbole d'éjection dessus, ou il peut s'agir d'un capteur Touch ID vierge.
Sur un iMac, vous trouverez le bouton d'alimentation derrière le coin inférieur gauche de l'écran. Si vous regardez à l'arrière de votre iMac, c'est en bas à droite.
Pour forcer l'arrêt de votre Mac, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'écran devienne noir. Cela peut prendre 10 secondes ou plus ; continuez simplement à appuyer sur le bouton. Une fois votre Mac éteint, attendez quelques instants pour le laisser refroidir, puis appuyez à nouveau brièvement sur le bouton d'alimentation pour le redémarrer.
2. Utilisez un raccourci clavier
Il existe deux raccourcis clavier que vous pouvez utiliser pour arrêter votre Mac : le premier raccourci tente d'abord de fermer les applications en toute sécurité, tandis que le second force votre Mac à s'éteindre sans rien fermer. Pour cette raison, il est préférable d'essayer d'abord le premier raccourci.
Pour éteindre votre Mac en toute sécurité, appuyez sur Contrôle + Option + Cmd + Alimentation . Ne maintenez pas le bouton d'alimentation enfoncé ou vous forcerez l'arrêt de votre Mac ; donnez-lui une brève pression avec les autres boutons à la place.
Ce raccourci peut ne pas fonctionner si votre Mac ne peut pas fermer toutes les applications en toute sécurité, auquel cas vous devez forcer votre Mac à s'arrêter à la place. presse Contrôle + Cmd + Alimentation faire cela. Cette fois, vous devez maintenir les touches enfoncées pendant quelques secondes avant que votre Mac ne s'éteigne.
3. Videz la batterie
Même lorsque votre Mac est gelé, vous pouvez généralement le forcer à s'éteindre en utilisant l'une des deux méthodes ci-dessus. Pourtant, il existe de rares situations où ils ne fonctionnent pas non plus.
Si tel est le cas, la meilleure méthode suivante consiste à retirer l'alimentation ou à vider la batterie. Encore une fois, il est important de savoir que éteindre votre Mac de cette façon est potentiellement dommageable . Vous pourriez perdre des données non enregistrées --- ou pire, vous pourriez créer des fichiers corrompus sur votre disque dur.
Vous ne devez retirer l'alimentation de votre Mac qu'en dernier recours.
Si vous avez un MacBook, un MacBook Air ou un MacBook Pro, débranchez le câble d'alimentation et attendez que la batterie se décharge. Vous devrez peut-être attendre la nuit pour que cela se produise, en fonction de l'état de votre batterie. Mais finalement, votre Mac s'éteindra. Lorsque c'est le cas, rechargez-le et allumez-le.
Avec les MacBooks plus anciens, vous pouvez retirer la batterie du bas de l'ordinateur à la place. C'est un moyen plus rapide de forcer votre MacBook à s'éteindre.
Si vous avez un iMac, un Mac Mini ou un Mac Pro, débranchez simplement le câble d'alimentation à l'arrière de l'ordinateur. Attendez quelques instants pour laisser votre Mac refroidir, puis rebranchez le câble d'alimentation et rallumez-le.
Découvrez ce qu'il faut faire si votre Mac ne s'allume plus
La plupart du temps, votre Mac gelé devrait redémarrer normalement après l'avoir forcé à s'arrêter ou à redémarrer. Toutes les applications qui ne fonctionnaient pas devraient fonctionner correctement et vous pouvez poursuivre tous les projets importants sur lesquels vous travailliez.
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Cela dit, votre Mac peut refuser de redémarrer si un problème sous-jacent l'a fait geler en premier lieu. Les problèmes potentiels vont des logiciels obsolètes aux disques durs défectueux.
Utilisez notre guide étape par étape pour découvrir que faire si votre Mac ne démarre pas ; vous pouvez résoudre vous-même la plupart des problèmes à la maison. Mais sinon, vous devrez peut-être réserver une réparation physique auprès d'un Apple Store.
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Dan rédige des tutoriels et des guides de dépannage pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de leur technologie. Avant de devenir écrivain, il a obtenu une licence en technologie du son, supervisé des réparations dans un Apple Store et même enseigné l'anglais en Chine.
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