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PayPal est un service fantastique pour les paiements en ligne qui a ouvert le monde aux transactions internationales. Bien que ce ne soit pas le premier du genre, c'est le plus populaire en ce moment, avec de nombreux sites de commerce électronique l'utilisant comme système de paiement par défaut.
Mais parfois, c'est nul. Comme toute chose, vous rencontrez des problèmes de paiement. Et comme toutes choses, vous n'êtes pas le seul à avoir connu ces problèmes. Heureusement, la majorité de ces plaintes PayPal sont faciles à corriger.
Problème 1 : le convertisseur de devises lit « Null »
C'est un problème Paypal extrêmement courant et qui dure depuis des années maintenant. Malheureusement, PayPal ne semble rien faire à ce sujet.
Le problème survient lors du transfert entre devises. Disons que vous convertissez des USD en GBP. Vous cliquez sur Résumé > Devises et saisissez les champs appropriés sous Échange de devises .
Mais après avoir cliqué Calculer , il lit 'null'. Vous seriez pardonné de paniquer, mais ne le faites pas : il s'agit d'un simple bug. Bien que particulièrement frustrant.
Même demander de l'aide à PayPal lui-même n'aide souvent pas non plus. Les conseils portent souvent sur le changement de navigateur, mais la plupart du temps, cela ne fonctionnera pas. Vous pouvez essayer, bien sûr, mais votre première escale devrait être de vérifier que les montants que vous avez soumis sont corrects. Avez-vous vérifié le solde de votre compte ? Avez-vous accidentellement tapé un zéro supplémentaire ?
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Vous pouvez essayer de supprimer le cache du navigateur ou de passer à un autre appareil. Vous pouvez attendre patiemment et revenir le lendemain. Cependant, dans la plupart des cas, ces correctifs rapides ne résoudront rien du tout.
Comment réparer la conversion de devise de PayPal
Heureusement, le correctif réel est plus rapide que de le faire. Ne cliquez pas Calculer . Au lieu de cela, allez directement à Continuer .
Bien sûr, vous n'aurez peut-être pas besoin de transférer des devises. Vous voudrez peut-être simplement calculer les taux de change afin de profiter du meilleur.
En cliquant Continuer n'entraîne pas un transfert instantané de devises. Après cette étape, vous devrez continuer Monnaie d'échange pour confirmer l'action de toute façon ; si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez facilement reculer.
Problème 2 : Manque de fonds après la précommande
Nous l'avons tous fait. Vous pré-commandez un produit à venir et effectuez le paiement via PayPal. Mais quand c'est dû, vous vous rendez compte qu'il n'y a pas assez d'argent sur votre compte !
Vous ne devriez pas être facturé pour un article jusqu'à ce qu'il soit expédié --- dans la plupart des cas, au moins. Le financement participatif, par exemple, fonctionne différemment.
Même dans ce cas, vous devez avoir de l'argent à portée de main lors de l'expédition, et sinon, vous devriez recevoir une alerte par e-mail. Selon le magasin, votre commande sera soit annulée et vous devrez la refaire (tout en risquant de rater une offre), soit ils la conserveront pour vous pendant une durée limitée, vous donnant la possibilité d'ajouter des fonds.
Comment réparer les fonds PayPal non disponibles
Cependant, vous n'avez pas besoin de mettre de l'argent manuellement sur votre compte. Tout ce que vous avez à faire est d'ajouter une carte de crédit ou de débit, qui a priorité sur votre solde PayPal.
Cliquez De l'argent et vérifiez si le compte bancaire là-bas est « Pour transfert uniquement » ; si c'est le cas, cliquez dessus et suivez les étapes nécessaires pour soumettre votre instruction de prélèvement automatique. Cela prend moins de 10 secondes. La deuxième partie prend un peu plus de temps : vous devez envoyer un code de confirmation sur votre compte.
Cliquez sur le bouton, puis consultez votre relevé bancaire (ce qui est simple si vous faites de la banque en ligne, mais plus élaboré si vous devez vous rendre dans votre agence locale). Ne vous inquiétez pas, rien ne vous sera facturé. C'est littéralement un code que vous devez soumettre à PayPal. Simple.
cet appareil ne peut pas démarrer le code 10
Oui, vous pouvez annuler l'instruction de prélèvement automatique via un e-mail que PayPal vous envoie si vous le souhaitez.
Problème 3 : Défaut de traiter les paiements
Crédit d'image: Dan Moyle/ Flickr
Cela se produit le plus souvent pour les non-titulaires de compte qui sont obligés de l'utiliser car c'est le service mis en œuvre pour un processus de paiement en ligne. De nombreuses boutiques en ligne utilisent PayPal car cela permet aux acheteurs de se sentir immédiatement en sécurité et constitue un moyen facile de gérer de l'argent.
Cependant, lors de cette opération, vous pouvez voir ce message d'erreur :
« Nous ne pouvons pas traiter votre paiement pour le moment, veuillez donc réessayer plus tard. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.'
Bien que les invités soient plus susceptibles de rencontrer ce problème, les utilisateurs réguliers n'en sont pas exempts.
Le problème pour les clients est que les cartes de crédit ne peuvent être utilisées que 15 fois sans compte, et seulement jusqu'à un maximum d'environ 4000 $ Dans la vie. Ce n'est pas beaucoup, étant donné que la plupart des cartes sont actives pendant environ trois ans.
C'est une limitation mise en œuvre par PayPal, apparemment pour des raisons de sécurité, restreignant comportement potentiellement frauduleux . Il est assez raisonnable de soupçonner qu'il s'agit également d'une offre visant à acquérir de nouveaux clients. Après tout, si vous utilisez régulièrement PayPal en tant qu'invité, vous pouvez tout aussi bien créer votre propre compte !
Fais-le. Il ne demande pas beaucoup d'efforts et vous n'aurez pas à le réutiliser plus tard si vous ne le souhaitez pas. Alternativement, vous pouvez simplement utiliser une autre carte. Cependant, vous ne pourrez pas vous fier à cela trop longtemps.
Comment réparer l'échec de PayPal à traiter les paiements
Si vous avez déjà un compte, il vous suffit de vous connecter. Malheureusement, vous ne pouvez pas faire grand-chose si vous ne voulez pas qu'une transaction passe par PayPal. Si cette erreur apparaît, vous ne pourrez pas continuer sans vous connecter.
Dans ces cas, vous n'êtes pas impuissant. Si un achat est censé être une surprise, vous pouvez masquer les commandes (au moins dans une certaine mesure). Cliquez simplement sur Activité , recherchez la transaction appropriée, puis passez à Actions . La flèche vers le bas à droite vous permettra Archiver ce. Ce n'est pas infaillible, mais peut être assez efficace.
Et si vous êtes préoccupé par le manque de fonds sur une carte de crédit ou de débit particulière, suivez les étapes ci-dessus concernant la précommande pour en ajouter une autre.
Résoudre vos problèmes PayPal
PayPal est un système défectueux --- résultant en des sites comme Vissez PayPal ---mais avec plus de 227 millions de comptes actifs, il y a aussi beaucoup de clients satisfaits. Ne laissez pas les plaintes mineures gâcher complètement votre expérience.
Cependant, si vous êtes prêt à vous séparer de PayPal, allez-y et consultez ces services de paiement alternatifs qui ne sont pas PayPal .
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Quand il ne regarde pas la télévision, ne lit pas de livres et de bandes dessinées Marvel, n'écoute pas The Killers et n'est pas obsédé par les idées de scénario, Philip Bates prétend être un écrivain indépendant. Il aime tout collectionner.
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