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Au cours des dernières années, Google Chrome est devenu le navigateur de choix pour des millions d'utilisateurs à travers le monde. Alors qu'Internet Explorer compte toujours le plus grand nombre d'utilisateurs en raison des installations héritées, Chrome a comblé l'écart sans relâche depuis son lancement en 2008.
Il a commencé sa vie en tant que navigateur minimaliste et léger, mais au fur et à mesure qu'il grandissait, de plus en plus de problèmes se sont glissés.
Si vous rencontrez des problèmes, vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous examinons certains des défauts les plus courants et fournissons des conseils sur la façon de les corriger.
1. Onglet ou fenêtre gelé
Les ordinateurs semblent avoir leur propre vie ; trop souvent, ils se bloquent ou cessent de fonctionner sans raison apparente. Chrome n'est pas différent, parfois un onglet ou même une fenêtre entière cesseront de répondre.
Heureusement, il existe une solution facile.
presse Maj + Échap en haut, ouvrez le gestionnaire de tâches Chrome. Il vous donnera une liste de tous les onglets et extensions en cours d'exécution. Sélectionnez simplement celui que vous souhaitez fermer et cliquez sur Processus final .
2. Outil de nettoyage Chrome
Si vous constatez que Chrome continue de planter, refuse de s'ouvrir ou ne parvient pas à charger les pages Web, il est possible que vous ayez des logiciels malveillants sur votre système. S'en débarrasser est normalement un processus simple, mais vous devrez peut-être trouver quelques solutions.
Le premier d'entre eux est le Outil de nettoyage de Chrome . Malheureusement, il n'est disponible que pour les utilisateurs de Windows. Si vous utilisez un Mac, Google recommande d'utiliser le très populaire MalwareBytes.
L'outil analysera et supprimera les logiciels pouvant causer des problèmes à Chrome ; cela inclut les logiciels malveillants, mais aussi d'autres programmes, extensions et plug-ins suspects.
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Remarque : il ne s'agit pas d'un remplacement antivirus ; il ne recherche pas tous les types de logiciels malveillants.
3. Réinitialiser les paramètres du navigateur
Si ni l'outil de nettoyage ni une analyse avec votre antivirus standard n'ont réussi à résoudre le problème, vous devriez essayer de réinitialiser les paramètres de votre navigateur.
Pour cela, cliquez sur le Menu Chrome (icône hamburger) et suivez Paramètres > Afficher les paramètres avancés . Faites ensuite défiler jusqu'à la section intitulée Réinitialiser les options et cliquez Réinitialiser les paramètres > Réinitialiser .
4. Réparer les fichiers système protégés
La dernière chose que vous pouvez essayer est de laisser Recherche de problèmes Windows dans ses fichiers système protégés. L'outil natif du système d'exploitation réparera et restaurera automatiquement les problèmes.
La fonctionnalité est activée à partir de l'invite de commande. Faites un clic droit sur le Le menu Démarrer et sélectionnez Invite de commandes (administrateur) , puis tapez SFC.EXE /SCANNOW . L'analyse peut prendre un certain temps, mais Windows vous informera lorsqu'elle sera terminée et vous donnera les résultats.
5. Supprimer le profil utilisateur
Parfois, vous verrez un message à l'écran indiquant « Votre profil n'a pas pu être ouvert correctement ». Selon le message, certaines fonctionnalités peuvent devenir indisponibles - cela peut inclure n'importe quoi, des signets aux paramètres du navigateur.
Encore une fois, vous pouvez essayer quelques correctifs.
Tout d'abord, vous pouvez essayer suppression de votre profil . Se diriger vers Menu > Paramètres > Connexion et cliquez Déconnectez votre compte Google . Un avertissement s'affichera ; assurez-vous de cocher la case à côté de 'Effacer également votre historique, vos favoris, vos paramètres et les autres données Chrome stockées sur cet appareil', puis sélectionnez Déconnecter .
Maintenant, fermez et rouvrez Chrome, puis reconnectez-vous. Si Chrome Sync est activé, toutes vos données seront rechargées.
6. Supprimer le fichier de données Web
Si le rajout de votre profil ne résout pas le problème, vous devriez essayer de supprimer le fichier de données Web de Chrome.
Noter: Ne le faites pas à moins d'être absolument certain que c'est nécessaire et de savoir ce que vous faites.
Sous Windows, ouvrez l'explorateur et accédez à C:Users[Username]AppDataLocalGoogleChromeUser DataDefault (en remplaçant [Nom d'utilisateur] par vos informations d'identification). Faites défiler la liste jusqu'en bas et supprimez le fichier appelé « Données Web ».
Sur Mac, ouvrez le terminal et tapez cd /Utilisateurs/[utilisateur]/Bibliothèque/Application Support/Google/Chrome/Default (encore une fois, remplacez [user] par vos propres coordonnées). Ensuite, tapez rm -rf Historique*; rm -rf Web Données ; .
Sur les deux systèmes d'exploitation, redémarrez votre machine, rouvrez Chrome et voyez si votre problème est résolu.
7. Supprimer les extensions
Comme nous l'avons mentionné au début, Chrome a à l'origine bâti sa réputation sur sa légèreté et sa rapidité comme l'éclair. Si vous exécutez le navigateur pur sans extensions, il l'est toujours. Cependant, Extensions et bookmarklets Chrome sont incroyablement utiles - la plupart des utilisateurs les utilisent.
Naturellement, Google n'a aucun contrôle réel sur ces compléments tiers. Si vous trouvez que Chrome fonctionne lentement, ils sont souvent le coupable.
Commencez par supprimer ceux que vous n'utilisez pas régulièrement – ils pourraient monopoliser la mémoire. Si le problème persiste, essayez de désactiver toutes vos extensions et de les réactiver une par une.
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Cliquer sur Menu > Plus d'outils > Extensions . Cliquez sur la case à cocher pour les désactiver temporairement ou sur la corbeille pour les supprimer définitivement.
8. Modifier les drapeaux Chrome
Si la vitesse de votre navigateur est toujours faible, il est possible que vous deviez modifier les « drapeaux ». Ce sont des paramètres expérimentaux proposés par Google, alors procédez avec prudence.
Vous pouvez suivre notre guide d'utilisation des drapeaux améliorer la vitesse; il vous dira exactement lesquels modifier.
9. Désactiver Flash
Adobe continue d'essayer de tuer Flash Player , mais il refuse de disparaître – de nombreux sites implémentent toujours la technologie.
Si vous continuez à recevoir un message indiquant que Flash a planté, vous devrez peut-être le désactiver définitivement. Mis à part les avantages évidents en matière de sécurité, cela vous empêchera d'avoir ces pop-ups ennuyeux.
Pour le désactiver, tapez chrome://plugins/ dans l'Omnibox de Chrome. Accédez au paramètre d'Adobe Flash Player et cliquez sur Désactiver .
Une autre fonctionnalité de Chrome que vous voudrez peut-être désactiver est le gestionnaire de mots de passe intégré. Il vous permet (ainsi qu'à toute autre personne disposant du bon ensemble d'outils) de afficher vos mots de passe enregistrés dans Chrome .
10. Et si tout le reste échoue…
Si rien ne fonctionne et que vous avez épuisé toutes vos options, la dernière option consiste à supprimer et à réinstaller Chrome.
Cela peut résoudre des problèmes avec Flash, vos plug-ins, vos moteurs de recherche, les fenêtres contextuelles ennuyeuses, les mises à jour échouées et une foule d'autres choses.
Comment avez-vous réparé Chrome ?
Il y a tellement de problèmes qui peuvent survenir qu'il est impossible de tous les couvrir dans un seul article. Nous vous avons donné des solutions à certains des problèmes les plus courants, mais si vous avez un problème différent, faites-le nous savoir dans les commentaires et nous essaierons de vous aider.
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Nous aimerions également savoir comment vous avez résolu vos propres problèmes. Si vous avez eu un problème, vous pouvez être presque certain que quelqu'un d'autre a rencontré la même chose. En partageant vos solutions, vous leur économiserez beaucoup de temps et de frustration.
Voir plus loin conseils sur la résolution des plantages de Chrome si vous avez besoin de plus d'aide.
Comme toujours, laissez toutes vos pensées, conseils et opinions ci-dessous…
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Dan a rejoint MakeUseOf en 2014 et est directeur des partenariats depuis juillet 2020. Contactez-le pour toute demande de renseignements sur le contenu sponsorisé, les accords d'affiliation, les promotions et toute autre forme de partenariat. Vous pouvez également le voir errer dans la salle d'exposition au CES de Las Vegas chaque année, dites bonjour si vous y allez. Avant sa carrière d'écrivain, il était conseiller financier.
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